白沙洲玉米事件,到底是誰錯了?

近日,武漢白沙洲市場玉米事件在社交媒體上鬧得沸沸揚揚,在輿論發酵下,事件直接上升到城市爭端。雖然大家或多或少對事件的來龍去脈有些瞭解,但小編還是帶大家簡單回顧一下。

白沙洲玉米事件的來龍去脈

8月中旬,一名廣西貨主在資訊部發布訊息:將玉米送至武漢白沙洲市場兄弟商行。隨後,山東新手司機小王接下訂單;

8月18日凌晨3點,司機小王將玉米送達至白沙洲市場兄弟商行,商戶告訴小王馬上要開市了,讓他把車停在市場裡先賣玉米,等他睡醒再聯絡貨主要運費;

18日下午,小王睡醒後想找貨主結清運費尾款3500元,但貨主電話一直無法接通,這讓第一次運輸的小王心裡十分焦急,擔心貨主不支付尾款;

18日下午4點51分,小王在聯絡不到兄弟商行的情況下(兄弟商行解釋在睡覺),一氣之下將車門鎖住,車內仍然存放著一部分還沒有賣完的玉米;

白沙洲玉米事件,到底是誰錯了?

8月19日0點15分,小王在鎖車後的7個小時開啟車輛,經檢查140袋玉米變質,貨主損失7500元左右。

於是,貨主和司機小王就“運費”和“玉米變質”兩個費用問題無法達成共識。接著,小王在網路平臺釋出的多個短影片,引發網路熱烈討論。

白沙洲玉米事件,到底是誰錯了?

19日10點30分,白沙洲市場派出所、市場監督管理局、農副產品大市場蔬菜管理部共同協調。經一致協商後,廣西當地貨運資訊部,同意為司機小王先行結算運費,並委託兄弟商行代付。

19日16點45分,小王拿到運費尾款總計3580元(總計運費12580元,已付9000元,尾款3500元運費+80元水費)。

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8月19日司機拿到運費後,仍在網路媒體中釋出影片,引發輿論關注。

8月20日,白沙洲市場釋出公告:對司機詆譭,威脅並進行道德綁架的行為,保留追究其法律責任的權利。

歸根結底,到底是哪裡錯了?

在這件事情上,小編認為是司機小王與廣西貨主之間的運輸費用糾紛,但最終的結果是,在網路輿論的發酵下,讓白沙洲市場甚至是武漢這座城市受到了指責!那這件事情上,是誰錯了呢?

貨主需要承擔責任

在釋出運單時,貨主沒有清楚註明這筆運費是如何支付、何時支付、由誰支付,導致第一次跑綠通運輸的司機小王造成誤解,從而導致白沙洲玉米事件的發生,是這一系列連環事件的開始。

司機也有過錯

首先,第一次跑綠通運輸,司機小王沒有向貨主或其他卡友諮詢並深入瞭解綠通運輸情況,在不清楚綠通運輸的行規(壓車銷售3天)下,貿貿然接單,形成此次事件的“運費偏差”,這是對自己的運輸工作不負責的表現。

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其次,在溝通不順暢的情況下,一氣之下,擅自鎖車,造成玉米變質,貨主受損7500元,這樣的“報復”行為是不可取的。這樣的行為,不僅會損壞貨物,造成玉米變質,而且惡意讓貨主受到損失,情節嚴重者或將受到起訴。

白沙洲玉米事件,到底是誰錯了?

正確的操作,應該是在溝通不暢後,第一時間聯絡白沙洲市場、市場監督局進行協商解決,讓有作為的第三方介入,才能合理保障司機的合法權益,不受傷害。

最後,司機小王收到運費後,還在社交平臺釋出短影片,導致輿論一邊倒地批評譴責白沙洲市場。

面對行規要小心

很多人問,那麼行規錯了嗎?對於行規,小編持保留意見。但無法否認的是,“押車售賣潛規則”確實讓卡友受到傷害。貨主賣一批卸一批,若是行情不好四五天都卸不完,影響後面的運輸程序,影響本月收入。還有黑心貨主將賣不出去的貨,抵扣給卡友當作運費的。這樣的事情層出不窮,卡友也很委屈。

對於這種情況,小編一定要提醒廣大卡友們,一定要在運輸合同中,明確表示在運輸到達後x天售賣,若在x天未完成售賣,貨主仍需要付齊運費,不可押車售賣。若違反此項條約,將按照x元/天的價格,計算押車費。

白沙洲玉米事件,到底是誰錯了?

市場將要起訴司機?

8月20日,白沙洲市場釋出公告:對司機詆譭,威脅並進行道德綁架的行為,保留追究其法律責任的權利。小編認為若白沙洲市場因此而對司機進行起訴,未免會傷了3000萬卡友的心!

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另一方面,“拖欠運費”這種事在白沙洲市場應該不是個例了,即便這次市場或商戶佔理,但能保證以往拖欠運費的案例都佔理嗎?

起訴司機並不會對市場形象有任何改觀,反而可能加劇卡友對白沙洲市場的負面印象,這對於開門做生意的白沙洲市場來說是得不償失的。

白沙洲玉米事件,到底是誰錯了?

沒有真正的贏家

事情發展到這一步,其實大家都有一定的責任,貨主、商戶不能將所謂的“行規”強壓給司機,這在一定程度上屬於“霸王條款”;司機怕拿不到運費可以請求平臺介入、請求市場、監管部門介入調解,鎖了7個小時的車的做法也有點極端。

在這件事上沒有贏家,最好的處理方式還是“冷處理”,各方吸取教訓,避免類似事件的再次發生;如果透過訴訟的方式解決,對市場口碑沒有任何好處,反而徒增3000萬卡友的反感。