“不”是這麼簡單一個字，但在工作中，如果有人向你提出需要幫助的要求時，為什麼我們常常會覺得拒絕難以啟齒。

原因其實很簡單，越簡單的話越有力量。“不“”就是一個有力量的字，我們擔心不是拒絕，而是拒絕後內心可能的歉疚感。歉疚用這個字可能傷害了對方，甚至破壞了彼此之間的關係。

無原則說“Yes”難以體會到成就感，幫助他人固然沒錯，但凡事都需量力而行。無原則的妥協和順從，不僅會加重自己的心理負擔，疲於應付，還會被迫改變自己的時間表和任務安排，拖延和最後衝刺就會成為迫不得已的行為，導致自己心情低落，即便工作最後能順利完成，也是剛剛“合格”，難有“卓越”的表現。 無論是礙於情面勉強答應，還是因為害怕批評而唯唯諾諾，難以開口拒絕別人的人，或多或少存在一種迎合他人的心理，這樣雖避免了表面的衝突，卻使自己看起來毫無主張，給人留下“膽小怕事”的印象。敢於說“不”是人生的必修課。一味的“老好人”會讓我們過於受制於人，對周邊的事務難以做到自主。相反，說‘不’則會幫助我們優先處理自己的事務。美國心理學家朱迪斯-希爾斯曾說過：“說‘不’能讓我們避免向同輩的壓力屈服，保持自己的原則，有時候在不同意別人的情況下必須說‘不’。” 活出自己的個性 勇敢Say No。

但很多時候，事情本身就只能讓我們說“不”，要怎麼做才能避免這種糾結的情緒呢？

1。短暫地停頓 面對別人的請求時，停頓一會兒，給大腦留出三秒鐘的考慮時間，然後作出判斷。

2。“我需要先看一下日程表，然後答覆你。” 這種措辭讓你重新獲得決定控制權，而不是別人一提出要求，就倉促答應。

3。帶著幽默感說“不” 相比強硬的拒絕，帶有幽默感的拒絕會更易讓人接受。

4。說出你愛能莫助的原因 真誠地表達你的想法，並簡潔、明晰地說清你的原因，讓人感覺你不是在找藉口或是敷衍。同時，也要記得在適當的時候真誠感謝對方對自己的信任，因為別人信任你，才會託付你幫忙。

5。“這個我做不了，但是XX可能對此感興趣。” 很多人都傾向於認為自己的幫助具有無可比擬的價值，但是人們在提出要求的時候，通常並不在乎幫助他們的究竟是不是我們，只要有人幫忙就行。

6。事後保持熱情，才能細水長流 一定記得在推託過後，跟對方主動示好。若是普通同事，見面主動微笑招呼就可以了，如果是關係不錯的同事、朋友，可以請她吃個飯或買個小禮物彌補一下。這樣時間長了，對方就會確信你拒絕的原因不是討厭她，只是有自己的原則或苦衷。學會拒絕，不做職場濫好人，是我們修煉強大內心必須經歷的過程，但需切記，拒絕別人的時候，即便態度再怎麼堅決，語氣也不能過於生硬、帶有敵意。畢竟，山高水長，誰知道哪一天你會不會也有事要拜託別人。