“家裝新零售”是國內商業策劃的熱門領域，數字化技術升級驅動下的家裝新零售平臺策劃創新層出不窮，如金螳螂在公裝領域快速成長、歐派家居在定製領域迅猛發展，家裝新零售模式策劃紛紛搭建“網際網路家裝”的策劃突入點，推進數字線上線下一體化的數字品牌營銷策劃，亮化全渠道企業營銷策劃活動，細化以“家裝會員”為經營主線的數字品牌策劃，以創新的新零售策劃經營驅動家裝新零售企業迅猛崛起。
“房屋全裝修”已經成為家裝企業快速發展的極大助推器，也成為家裝行業發展的“政策性東風”。以精裝修為例，根據奧維雲網、西部證券研究中心等綜合資訊顯示，精裝修的主要市場在一二線城市，三線及以下城市精裝房開盤比例迅速提升。截止2019年7月，一二線城市精裝開盤佔全國精裝修開盤數的 70。7%。同時，三線以下城市的精裝房佔全國精裝房比例已從 16 年的 13。4%增至 19H1 的 29。3%。
家裝新零售平臺策劃五要點
細分家裝需求，以“多元化品牌架構”覆蓋不同家裝消費人群，強化“多元化&情境式”家裝場景覆蓋。洞察區域經濟發展態勢，強化家裝業務的“高匹配式發展”，強化經濟發達地市的拓展，高效拓展全國市場。服務產品化、標準化、套餐化，精準化匹配產品，提升區域自主決定許可權，強化區域精準銷售。數字化技術升級，統一前端數字營銷資料，提升家居新零售平臺賦能能力。
“五要點”之一：細分家裝需求，以“多元化品牌架構”覆蓋不同家裝消費人群，強化“多元化
&
情境式”家裝場景覆蓋
家裝客戶的需求是多種多樣的，僅從房屋建造後的“全裝修”來說，其就有多元化消費人群，有對價格比較關注的“實惠家裝人群”，強調家裝的簡單、實惠和好用，以“簡裝”為主要訴求，也有對品質比較關注的人群，強調精裝、品質感等，以強大的高品質訴求、高價值特色等引領“網際網路家裝”成長。
縱觀國內家裝人群，因接受的價格檔次、家居風格、裝修方案不同，其多數會細分出“多家裝品牌”，來涵蓋不同人群，強化家裝方案、家裝產品及家裝服務的不同價值，亮化“家裝特色”。
經典案例：根據公司公告、西部證券研發中心等綜合資訊表明，金螳螂擁有“金螳螂·家”、“定製精裝”和“品宅”等多個品牌，細分覆蓋多類使用者。金螳螂·家主要針對大眾化消費群體，定製精裝以樓盤批次精裝及裝配式裝修為入口，與中小型地產商深度合作，主要為三四線城市的樓盤提供精裝修服務，品宅則針對別墅客戶，提供設計、軟裝、健康舒適系統、施工、景觀一體化全案服務。
“五要點”之二：洞察區域經濟發展態勢，強化家裝業務的“高匹配式發展”，強化經濟發達地市的拓展，以“平臺式賦能”高效拓展全國市場
國內家裝行業分佈不平衡，受各地經濟發展水平、消費水平等影響較大，經濟發達的地市、消費能力強的地區其家裝業務相對比較繁盛，家裝門店也比較多。以金螳螂家裝業務為例，根據其公司官網、西部證券研發中心等綜合資訊表明，在其公司所在地江蘇省，開設了49家子公司，山東/浙江/四川/安徽也分別開設了 14/13/10/9 家子公司，已經開設門店的地區多數是經濟發展快的地區，“江蘇本地及經濟發達地市”是其重點拓展區域。
縱觀國內家裝地域拓展，其多數採取地區外品牌和區域內代理商深度合作的方式，直營公司直接開設，區域公司則和當地經銷商進行直接合資，以公司形式拓展當地市場，總公司則直接成為一個平臺，對區域各分公司進行強家裝服務、強品牌策劃內容輸出、強品牌營銷策劃活動、強營銷策劃等進行“平臺強賦能”，助力各區域拓展。
“五要點”之三：服務產品化、標準化、套餐化，精準化匹配產品，提升區域自主決定許可權，強化區域“精準式行銷”
家裝業務涉及到建材家居產品、家居施工服務等產品服務多個層面，家裝公司大多采取了“服務產品化、產品套餐化”的銷售形式，將家裝服務做成不同組合的“產品套餐”，分出不同檔次、不同人群包及不同地域，設計成不同“產品價值”，提升產品的適配性，快速提升產品銷售力。
各地區家裝消費能力不同，大眾能接受家裝的價格檔次、消費層次等有所不同，優秀的家裝企業，在強化總部統一“家裝產品套餐”的同時，總會賦予各區域可選、必選及不同產品套餐包，以提升“產品結構化競爭力”。
經典案例：根據公司官網、西部證券研發中心等綜合資訊表明，在金螳螂家裝新推出的 4。1 產品包中，衣櫃、櫥櫃、陽臺櫃、電視櫃、衛浴、牆板、地板等多種主材都進行了升級換代，可選主材多樣化，門店店長可依據主材庫可自由搭配出適合當地的產品包，更加人性化。
“五要點”之四：推行“全民式”營銷，創新數字化經營，提升數字營銷效率
家裝消費涉及到方案設計、方案選擇、建材選擇、實施服務等多個“家裝產業鏈環節”，使用者有自己的家裝需求，品牌與使用者對接需要家裝企業有強大的品牌影響力及擅用數字品牌策劃的力量，以微信、微博、抖音等為代表的新媒體營銷策劃展現出無窮的魅力。
“全民營銷”是國內近年來比較流行的數字營銷策劃方法，其充分利用數字品牌營銷策劃的“全媒體特色”，將“家裝品牌特色”融入數字品牌策劃，將“家裝產品服務”植入數字營銷策劃，透過社交媒體廣泛傳播，成交後傳播者可獲得相應獎勵，屢試不爽，深受歡迎。
經典案例：根據西部證券等綜合資訊表明，金螳螂品牌自主研發了全民營銷線上推廣平臺（類似於恆大的恆房通），集團內部員工和外部客戶均可推廣，簽單後即可得到相應佣金，“全民營銷”大受歡迎。
“五要點”之五：數字化技術升級，統一前端數字營銷資料，提升家居新零售平臺“數智化水平”
家裝新零售模式策劃創新不斷，其有側重線上家裝品牌策劃推廣的“家裝電商模式”，有重視線下家裝服務體驗的“家裝生活館模式”，有強化線上線下全渠道營銷策劃的“家裝會員電商模式”，家裝新零售平臺策劃層出不窮，而這些新零售策劃運營都需要專業且強大的數字化技術支撐，需要強大的數字化轉型升級再造推進。
家裝新零售業務推進需要優秀的數字化技術支撐，需要統一前端數字營銷資料，強化家居新零售平臺賦能體系。前端家裝新零售的“全民營銷策劃”活動、會員吸引、會員運營等，中臺的家裝業務錄入、家裝設計方案呈現、雲設計方案亮化等，都需要強大的門店POS系統對接、收銀支付系統對接及會員SCRM系統強化等，以強大的數字化技術驅動家裝新零售增長。
家裝新零售平臺策劃的崛起，得益於家裝新零售模式策劃的創新，得益於家裝新零售策劃運營的數字化技術轉型升級，得益於家裝數字品牌營銷策劃的主題性、持續性和數字化。優秀的家裝新零售平臺企業，需要強大的會員全域運營主導的數字品牌策劃創新，需要線上線下全渠道營銷策劃突破，需要基於雲端設計、全域會員運營系統、聚合支付收銀系統、全渠道業務中臺系統等數字化技術升級。家裝新零售平臺策劃，前景廣闊，且行且努力！