最近來諮詢營銷策劃的客戶是越來越多，大家都各自有各自的煩惱和問題。
每次來諮詢，我也是非常認真負責的給他們進行分析和解答。
在和他們答疑的過程中，我也發現了一個問題，其實大多數實體店都是有微信社群的，但依然面臨著產品賣不出去，客流量差的問題。
就相當於是手裡明明有鑰匙，卻到處在找開鎖的人開鎖
為什麼他們會這樣，因為他們不懂得如何用這個鑰匙開啟這個門？
慧子在這裡百分百的可以告訴大家，如果你知道了怎麼維護和運營你的這一個微信社群的話，那麼你根本不用怕產品賣不出去，也不用害怕客流量差，更加不用怕沒有回頭客。
為什麼只要維護和運營好信信社群，就會有源源不斷的客流？
1。 微信社群它就是這些商家一個巨大的流量池
與其你費盡心思的一個一個跟他們互動，還不如直接在微信社群裡跟大家一起互動。
只要想辦法啟用這個微信群，提高了活躍度，那麼再開始規劃和維護好這一個群。
只要你在群裡面丟擲一些優惠福利，以及讓客戶無法拒絕的成交主張。
人也都喜歡熱鬧的地方，你只要服務好你的客戶，用真誠耐心熱心去打動他們，再給到超優惠超出他們預期的福利。
只要進店消費的客戶，就把他們全部引到你的微信社群當中去。
2。 商家宣傳打廣告的好地方
你的微信社群其實就是你去做宣傳你店鋪產品以及打廣告的好地方。
我在這裡所說的宣傳打廣告，並不是像大家平常看到的那種硬廣。
要是在社群裡面搞一個赤裸裸的硬廣的話，那麼社群就完了，不出三個月絕對變為一個死群。
這裡的廣告是軟文，要考驗到你文案的功底。
暫且先不說，如果有不會寫軟文的，可以自己去學
與其你花個幾千幾萬去廣告公司打廣告，去大街上毫無目的的派傳單，去做百度競價等等。
還不如把這些錢省下來，直接給到微信社群的這些精準客戶，讓這些客戶去給你做裂變，做轉介紹，裂變更多的客戶進來，擴大你的微信流量池呢。
那具體怎麼樣來維護我們的微信社群呢？
有三個辦法來維護好我們的微信社群，讓它給我們帶來源源不斷的客流量。
一，回饋客戶
二，問候客戶
三，邀約客戶
在這裡慧子給大家分享的這一種辦法就是回饋客戶，這裡所說的回饋，不是群發簡訊做精神上的回饋，而是有針對性的回饋，回饋也又包括4種方式。
1. 紅包抽獎
當客戶來我們店裡買完產品，結完賬之後可以告訴客戶，我們店裡有一個抽獎的活動，凡是在我們店進行消費的客戶只要進入了我們的微信社群，都可以免費參與。
獎品多種多樣，有現金券，還有紅包，還有我們店鋪的一些折扣優惠券等等。
然後就可以把客戶拉進你的微信社群，讓他在店裡進行現場的抽獎。
當客戶抽獎的時候，就可以拍一個小影片或者照片發到微信群裡，讓大家一起互動起來
吸引大家都來觀看，發出一段文字：
〖來，讓我們猜一下今天的王先生，抽到了一個什麼樣的獎品呢。〗
而獎品的設定也是有一定的技巧的，不能每次都讓他們抽到一個兩元的紅包說或者說10元的優惠券，這樣時間久了大家都覺得沒意思。
凡事都有平淡期和高潮期。
在這裡的紅包抽獎也不例外，必須要有一個波浪，而不能一直處於平淡期。
有高有低才能更加抨擊到人的內心，讓人蠢蠢欲動一探究竟。
【如何設定】：最好設定一週能抽到一個比較大的獎品，比如說有可能是價值兩三百的一個微波爐。
或者說電飯煲呀，以及家用的東西都可以，但是一定要金額大，價值大，讓客戶們都蠢蠢欲動。
可以邀請你們店消費頻率最高，消費金額最大的那些客戶過來抽這些高價值的獎品，就當做是給他們進行一個老客戶福利和回饋。
當抽到這些獎品的時候，就在群裡進行一個公佈，恭喜某某先生獲得了本店的一等獎：價值999/2999的xx一個。
把這些為什麼要公佈在微信群裡面呢？
就是要勾起大家的好奇心，讓大家知道本店有這樣一個好玩的活動，吸引他們來店進行消費以及參與活動。
其次這種活動也可以用來活躍群的一個氛圍，讓我們的微信社群變得更加的有趣和好玩就可以留住更多的客戶
2.不定期贈送
這個方法現在一看一聽可能覺得很一般，但是如果你真正的把它用好了，客戶對你的忠誠度是完全不一樣的。
不定期的給客戶贈送一些產品或者禮物。
大家試想一下，如果說你的老公或者老婆跟大家都一樣，都忙著養家餬口，上班賺錢，生活也多是柴米油鹽，鍋碗瓢盆。
但是你另一半他會時不時的給你準備一些禮物，是一些讓你意想不到的禮物，這就完全不一樣了，是給平淡的生活當中增添了一抹亮點。
而這一抹亮點就叫做——驚喜。
那你對你另一半的感覺也就完全不同了，因為他會讓你平淡枯燥的生活當中充滿了驚喜。
那這個方法我們照樣可以用在客戶的身上。
贈送的東西可以是自己店裡的產品，也可以是一些特產，或者說是其他地方購過來的，比較實用的家用品。
而具體給哪些客戶贈送，具體贈送價值多少的東西，我們就可以根據這個客戶平時的消費能力以及消費頻率和客戶的等級，來給他們進行針對性的回饋
比如說：【你好，今天在忙什麼呢？特別的感謝一直以來對本店的支援，因此我們特地根據你的喜好以及性格和消費習慣，為你準備了一份神秘大禮。
您看是選擇上門領取，還是說我們給你快遞到家裡？】
在這裡要給到客戶選擇的機會，不一定非要死板地讓他上門來領取，這樣給客戶的感覺我們更加人性化。
又或者說：【我從老家給你帶了一包橘子，非常的甜，你看你什麼時候有時間過來，我在店裡等你，不要太久哦，不然橘子壞了。】
對於優質的那些客戶，一定要做一些回饋，跟他們建立更強的關係連結。
這個方法雖然說很簡單，但是如果真正用好的話，效果是非常強大的。
那這個方法跟社群又有什麼關聯呢？
我們可以選擇一個非常合情合理的理由，可以說是隨機抽中的一些幸運大客戶。
也可以說是從消費金額和消費頻率排名前5的客戶。
微信社群裡面大家都互相不是很熟悉，所以這個理由聽起來只要合乎情理就可以。
然後當你把禮物贈送給這些客戶的時候，可以讓他們在微信社群裡面曬出來，你可以在社群裡面艾特這個人，也可以把你贈送給客戶的禮物拍照發到微信群裡面。
那這個和紅包抽獎有什麼區別呢？
紅包抽獎是天天都要有的，只要上門來成交了的客戶都可以享受這一個活動。
而不定期贈送則是一個週期性的，選擇一些恰當的時機，找一些合乎情理的理由來給客戶進行一個回饋和贈送
這兩種方法不管你有沒有微信社群都可以使用，如果說能把這些跟客戶互動的動作和獎品禮物，全部拍照或者錄小影片發到微信社群當中的話，則會吸引到社群裡的其他客戶來你店裡購買產品。
雖然說有些客戶在社群當中並沒有說話，但是他們肯定是關注到的，那麼時間久了，慢慢的參與的人越來越多
再加上社群運營的一些硬性方法，那麼這個社群只會不斷的裂變，不斷的擴大。
把那些圖廣告的宣傳費用拿來給老客戶做回饋，增強你跟客戶之間的一個關係，難道不好嗎？
Ok，今天我給大家分享的這兩個辦法是在我們日常運營實體店當中的一些技巧。
雖然說運營好微信社群有很多種方法，其實只要你掌握好其中的兩三種，就已經可以把這個社群真正的啟用起來。
那麼，社群都已經活躍起來了，還愁沒人買你的產品嗎？其實我們想問題的時候，不要總是緊盯著產品，我們可以換一種角度來思考。
只要和人搞好關係，那麼產品就順理成章的銷售出去了
Ok，今天的分享到此結束。如果大家想了解這一個流程的細節就可以私信我，我可以來幫你分析這一個方法，如果用到你自己的店鋪當中，是具體怎麼操作的。
大家好，我是慧子，我是五星級超級營銷模式的創始人。任何一家店，我都可以快速判斷出你在我體系中處於哪個位置，我都能夠幫助你解除痛苦，引爆客流！
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