現在經營外賣店鋪，大家難免都會有一些力不從心，活動大了有單量但是利潤非常低，活動小了吧，有利潤但是出單少，總體算下來也是沒啥利潤！

今天就想給大家講講外賣規則之外的東西給大家開啟一下思路，在對外賣運營上能實現彎道超車。

首先說一下大家最關注的問題，店鋪評分，綜合評分越高說明顧客下單體驗越好，平臺會有更高的流量傾斜！那差評對綜合評分影響有多大？在這裡可以告訴大家一星差評率（即一星數佔總評價數的比率）高會拉低店鋪評分低，從而降低店鋪排名。

不過，並不是所有的一星差評都會造成影響，平臺系統在計算店鋪排名時，只會計算近期產生的差評。但是顧客下單會參考其他使用者的評價，所以差評對店鋪的影響可謂重中之重，一定不能麻痺大意。一般店鋪在規避差評率都採用的是好評返現的方法，弊端返的錢少起不到效果，返的錢多沒多少利潤。打鐵還需自身硬，還得從產品價效比做起，找到顧客給差評的原因從而進行規避！【也可以找一些特殊方法比如市場上有差評查詢軟體，有差評後次日直接查詢顧客訂單電話聯絡，告知儘快刪除，成本低，效果相對較好，我說的這種方式就是市面上很少見的】

其次，是在平臺規則上更改隱性的出價，比如餐盒費，快餐品類的商品高額餐盒費數量有限，可以找一些專業的人破解許可權，把所有商品都設定高額餐盒費，這樣顧客下單時商品價格不變，餐盒費增加一元對顧客的認知不會有太大的影響！

總之，現在外賣市場趨於飽和，各種品類競爭相對非常激烈，要想做好確實非常不容易，要善於發現規則意外的東西才會有彎道超車的可能！

好的由於時間問題就先給大家分享到這裡，如果有想深度瞭解一些專案如何操作可以加我微信Chuangyezixun678