福州的陳女士在閩侯一家木門加工店選購木門，當時她相中了幾套複合門以及門套。但是安裝過程卻是一波三折，原因是其中一個門套過長，所以陳女士讓安裝師傅鋸掉一截，結果讓她大吃一驚。

木芯變“泡沫”芯  陳女士：非常難受

陳女士家的實木複合門才買沒多久，可就在裝門的過程中，

她發現自己買的實木複合門裡頭居然填充了泡沫。

陳女士告訴記者，她不能接受是有原因的，在定做之前她特意去這家閩侯縣荊溪鴻慶木門加工店的工廠進行考察。

從陳女士提供的單據來看，這些門統稱為複合實木門，但是不是純實木的並沒有註明。

我另外一個門也是在他這家買的，門已經裝上去了，我懷疑這個門也是泡沫，我心裡不安心。

為了核實陳女士的說法，記者先是以消費者的身份走訪了這家閩侯縣荊溪鴻慶木門加工店的作坊。

在調查過程中，老闆並沒有隱瞞，

表示複合實木門只有框架結構是用實木，門芯是泡沫等各種填充材料。

市場監管部門：複合門填充物暫無規定

那麼複合門到底能不能填充泡沫，對於這點，記者也走訪了市場監管部門。

市場監管人員表示，

由於木門行業暫時沒有明確的國家標準，所以無法判別廠家銷售此類產品的行為是否違法，

也無法以此斷定經銷商是否存在商業欺詐行為。這下，陳女士也弄明白了複合門的概念，但是她指出，當時門店在介紹產品時，是

承諾里頭是用木料填充的。

記者介入協調 雙方達成一致意見

當下，記者也協調陳女士以及閩侯縣荊溪鴻慶木門加工店一起協商。

現場雙方各執一詞。記者認為，既然事情已經發生，與其這樣誰也不讓誰，不如各退一步把事兒解決。經過一番協商，加工店老闆和陳女士達成一致意見。

選購木門需詳細瞭解 合同可註明材質

節目播出前，記者收到了陳女士的反饋，加工店已經把定金退還給她，並把貨物拉走。

但是從記者的走訪來看，木門種類很多，質量和價格差距也很大。

另外複合門又缺乏嚴格的定義和規範，這樣一來難免會出現以次充好、甚至邊角料填充的現象，但是這些消費者也很難察覺到。對此，市場監管部門進行了提醒。

幫幫團提醒

在購買或定做木門前，一定要多去幾家木門市場瞭解相關木門資訊。選購產品時要檢視產品合格證，必要時檢視產品檢驗報告，關注其甲醛、重金屬等重要指標檢測結果。最重要的是，在簽訂購買合同時應註明木質門使用的材料及含量，同時索要發票及購物憑證，以便維權。