前幾天跟朋友聊天，說起她家的6歲娃小寶，哎，小寶什麼都好，就是有一點，令人頭痛得要命：怎麼才能讓她不怕看病呢？原來小寶從小就怕去醫院，每次看病都要家裡爸爸媽媽爺爺奶奶全體出動，講道理，“生病了去醫院才會好呀，你就不難受了”、“你都6歲了，要勇敢！”，失敗；誘哄戰術：“我們就看一下，這次不打針不吃藥”，“待會兒出來買糖吃，買玩具”失敗。有時，哄一鬨，小寶可能會暫時稍稍緩下來，但等到真的要抽血打針時，哭鬧得更厲害。結果就是小寶被幾個大人緊抱著、強押著接受治療，不停掙扎哭泣，那個慘啊，一家人看著孩子哭紅的眼睛和止不住的哭嗝，心裡也難受極了。小寶看病這件事成了全家人的世紀難題。

聽了她的敘述，我想，如果變回和孩子一樣的年紀，目光所及之處，只能看到大人的膝蓋，醫院在我們眼裡也許也是很恐怖的吧？要見醫生、護士等陌生人，要做一些會疼的檢查和治療，有的會發出奇怪的噪聲，有的需要脫掉衣服，還會遇到各種各樣的生病的人……而這一切似乎都沒什麼辦法避免，這些都會讓孩子感到害怕和擔心。但是生了病去醫院才能得到最好的幫助，所以怎麼才能安撫到孩子，儘可能減少孩子的恐懼呢？

在孩子害怕擔心的時候，可以嘗試說一些支援接納性的話語。在就醫前，我們可以說，“我小時候也很害怕去醫院。”或者“等下可能要抽血，會有點疼，不過很快會過去，我會一直陪著你的。” 當孩子發現別人和他有過相似的經歷，別人能夠體會那樣的感受，會感覺到自己被理解和接納，這樣他會好受一些；也讓孩子明白，雖然會痛，但是時間不會太久。

在檢查的時候，如果發現孩子表情很害怕，身體很抗拒，可以拍拍他們的肩或者抱抱他們，可以告訴他們，“如果感到害怕或感到疼，可以哭出來，只要手臂不動，很快就好了。”雖然檢查不可避免，但讓孩子感到被支援，可以幫助孩子宣洩自己的情感，並逐漸平靜下來去面對當下的困難。

如果他們終於完成了檢查或治療，真誠地祝賀和表揚孩子，“你雖然很害怕，但你還是做到了。”我們表示理解，對於孩子來說這很不容易，同時也鼓勵孩子積極的行為，讓孩子感到“我行，我可以”。

爸爸媽媽傳遞的非語言訊號同樣可以減少孩子的焦慮。我們表現得沉著和冷靜，讓孩子覺得可靠，他們的焦慮就會減少一些。而當他們看到這種冷靜的態度，也會做出相應的模仿。

（圖片源於網路）

供稿：　上海市醫學會兒科專科分會

執筆：　顧曉星　復旦大學附屬兒科醫院

稽核：

徐燕清　復旦大學附屬兒科醫院朱大倩　復旦大學附屬兒科醫院黃　瑛　上海市醫學會兒科分會副主任委員，復旦大學附屬兒科醫院