【Zhao Wu的筆記】

有一天，一名女性銷售人員給我帶來了她的好訊息。

“多虧了老師您的指導，我不但業績上去了，還從主任升為了科長。真的是太感謝您了。還有一個好訊息，也是託了您的福，是關於我兒子的事情。”

“哦——令郎怎麼了？”

“他最近學習有點不認真……我想讓他去補習班，但他怎麼都不願意去。”

“是這樣啊，然後呢？”

“果然不出我所料，他最近的一次考試得了10分。”

“哦！好厲害啊。是滿分嗎？”

“才不是呢，滿分100分只考了10分。很頭疼，對吧？”

“這確實是，然後呢？”

“這一次我沒有像以前那樣向他發火，而是忍著怒氣試著用提問的方法跟他溝通。”

“哦——真了不起。後來呢？”

“我先是問他：“這次考試怎麼回事了，是不是題太難了？”聽他回答後我又安慰他：“是這樣啊，雖然很難，但你也考了10分對吧。”再問他為什麼拿到了這10分，他說：“因為剛好知道這個知識點。”

“哈哈，真虧你能忍著問這麼多。後來呢？”

“我繼續問：‘有了知識點的儲備才能像這樣得分呀。那今後你打算怎麼做？’兒子沉

思了一會，回答：‘儘量把知識點都記住，也就是好好學習。’然後他就回房間了。”

“哦——！接下來呢？”

“第二天他跟我說他想去補習班了。明明之前我勸了他那麼多次，他都說堅決不去，太讓我驚訝了。”

“那真的是太好了！你這次的表現也可以拿100分！”

用提問開啟孩子的心扉，引導孩子主動思考，反而更能讓孩子做出改變。

收到這麼好的反饋，我也由衷地替當事人感到高興。