上節課我們學習了什麼是孩子的問題行為，如果家長給了孩子足夠關注，孩子仍然還是淘氣該怎麼辦呢？您可以用下面五個步驟應對：

1， 根據孩子的年齡，在家裡和學校制定和維護清晰的規則。

2，及時制止問題行為，並用“我看見”三個字開頭，說出你親眼所見，然後求證你說的對不對。不要問抽象的問題，如：“出什麼事了？”，有問題行為的孩子自己是無法回答這個問題的。

3， 尋找誘發問題行為的原因，如：活動空間太小；孩子沒有自己固定的座位；環境太吵；上課枯燥冗長；規則不清，養育方式不對，孩子的身體原因等等，根據原因對症干預。

4，

使用合適的

強化工具

去刺激孩子的積極行為。

強化工具是比懲罰更有效，更能迅速改變孩子問題行為的方法，而且沒有副作用。強化工具的原理是大腦的工作原則：即哪裡有刺激，哪裡有成長。如果您刺激孩子的積極行為，積極行為就會增強，而問題行為會相應減弱。懲罰儘管會讓孩子因為害怕而暫時停止問題行為，但他仍然不知道正確的行為是什麼，而且其他問題行為還會浮現。

所以當您及時制止了他的問題行為後，您需要立即告訴他你期望看到他什麼積極的行為。如孩子在課堂上大聲說話，您可以說：“不要說話，接下來能安安靜靜聽老師講課的，老師會在最後五分鐘給他們獎勵。”這裡的獎勵就是強化工具，是強化積極行為的工具。強化工具有四種：任務，身體語言，物質，和積分。

使用任務做強化工具，如：

· 讓孩子做力所能及的勞動如給花草澆水，分發食物和飲料，照顧寵物，收拾碗筷等強化孩子的獨立能力，讓他透過任務獲得責任感，當積極行為被強化，問題行為就會相應被減弱；

· 幫助家長或老師 – 如設定小幫手日，到了這一天孩子就是老師或家長的小助手，允許做更多幫助大人的事情；

· 允許坐老師或家長的椅子，孩子坐在大人的椅子上，會把自己代入到大人的角色中，模仿大人的老成持重，感受責任；

· 給孩子任務，讓他幫助同學或兄弟姐妹；

· 讓孩子給大人出試題；

· 讓喜歡講話的孩子給大家講故事或笑話，或乾脆讓他來講解某個知識點。

服務型勞動或付出也屬於任務型強化工具。強化孩子的積極行為及責任感。

使用口頭或身體語言做強化工具，如：

▪ 做得不錯，你長大了！

▪ 你做事很仔細

▪ 你收拾的很乾淨

▪ 你做……挺在行

▪ 你盡力了！

▪ 擁抱

▪ 豎大拇指

▪ 擠擠眼

▪ 摸孩子的頭和肩膀

使用物品做強化工具：

▪ 一個漂亮的貼貼紙

▪ 給孩子的手背上蓋一個章

▪ 給一塊美麗的石頭或羽毛，低齡孩子很喜歡

▪ 小畫冊，連環畫

▪ 美麗的鉛筆/圓珠筆

▪ 彩色水筆

▪ 橡皮泥

▪ 氣球

▪ 獎牌

▪ 本子等

可以攢/積分的強化工具：

▪ 成套貼貼紙

▪ 彩色塑膠幣（類似遊戲幣）

▪ 小彩旗，小紅花等

強化工具的使用必須立刻使用，當看到孩子做到了你要求的，立刻兌現。孩子越小，及時的鼓勵越重要，因為大腦負責回饋的區域會得到及時的滿足，否則反而會刺激杏仁核和額葉，產生壓力應激反應，孩子反而變得煩躁易怒。

– 當孩子學習積極行為時，可以在一開始使用強化工具，隨著時間推移，當孩子已經習慣時，強化工具慢慢減弱，直到偶爾使用一次。

– 強化工具必須是適合孩子的也是真實的，不可過譽。

– 不要讓孩子對強化工具不再感到興奮，時常換點新鮮的。

5，大人要照顧好自己。仍然是吳謝宇的案例。吳謝宇聰明好學，家長不需要如何控制或打罵他，但為什麼吳謝宇仍然表現出失去自我的瘋狂和迷惘？我認為是因為吳謝宇的父母對孩子太好了，他們對孩子恩重如山。這種忘我的付出讓吳謝宇感到：只有順從父母，達到甚至超過他們的期望，才能報答他們的恩情。吳謝宇上大學後每天要和母親煲幾個小時的電話煲，是因為他害怕母親寂寞悲傷，他自認為對母親的喜怒哀樂負責。如果母親謝天琴能報個興趣班，經常和朋友出去遊山玩水，讓兒子看到自己的精神是獨立的，孩子就是不在身邊也能照顧好自己，吳謝宇的心理負擔也不會那麼重。父母照顧好自己的身心，也能幫助孩子發展出獨立而完整的人格呢。

總結一下：我們學習了什麼是問題行為。首先剔除了中國父母認為的很多問題行為其實不是問題行為，是我們自己太迷惘了。傳統觀念和現代社會的焦慮撕扯著我們，也撕扯著孩子；國際上認定的兒童問題行為有5種：是非不分，故意對抗；煩躁易怒；故意擾亂次序與規則；反社會行為；攻擊與傷害行為；對孩子偶爾的問題行為大人可以透過5個步驟來應對：1，制定與維護規則；2，立刻制止，說出大人看到的行為；3，尋求原因，對症下藥；4，用強化工具來替代懲罰，讓積極行為替代問題行為；5，大人要照顧好自己的身心健康。

這節課有關問題行為和強化工具的內容來自荷蘭PSBK 遊戲引導師的培訓教材，感謝合作伙伴授權。下節課我們來談談如何尋找孩子的關鍵價值，請繼續關注。