“買一輛二百多萬的車，竟然沒有空調！”

“買一輛二百多萬的車，竟然沒有空調！”來自浙江杭州的毛女士花了220萬元買了一輛保時捷跑車。當她開車回家時，她發現汽車的空調壞了。毛女士把車開回了4S在商店裡，工作人員說空調的壓縮機有問題。然後工作人員重新安排了空調的壓縮機，並承諾提供維修和延長保修期，但毛女士不接受。毛女士堅持歸還汽車的原因是該店在銷售汽車時作弊。在與工作人員溝通時，毛女士發現，事實上，在她買車前一個月，她發現空調壓縮機有問題。當時，她做了氟化處理，但商店似乎在出售汽車時故意隱瞞了這一點。毛女士說，在交付汽車之前，商店在付款之前沒有提到任何關於這個問題的問題。

然而，店裡的王經理否認了這一點。她說壓縮機有問題。毛女士的車離開檢查時，壓縮機有問題。在新增氟之前，售後部門已經確認汽車的空調已經達到了不再洩漏的合格標準。王經理還表示，在最後一個節點之前，商店會告知客戶汽車的所有問題，並執行相應的檔案。協議上去了，這個毛女士現在手頭也有一份。

根據當時的協議，在檢查車輛時，發現空調中沒有製冷劑和洩漏點，另一根雨刮器的噴水管被堵塞，這在協議中表示。協議中還有一句話：車輛已經通過了必要的維護，包括但不限於新增製冷劑。

毛女士說，她在付款後拿到了檔案，當時她沒有仔細閱讀。然後她說了另一個關鍵點。她說，在交車的那天，銷售人員讓她先簽了一堆“法律文書”簽約後，帶她去看車，這相當於強迫自己簽訂銷售合同而不檢查汽車。銷售人員解釋說，沒有先檢查汽車的原因是下雨，在房子裡簽了合同。毛女士說：“先給我埋個坑，然後讓我跳進去，然後給我車。我不想要這種車。這是一輛有問題的車。這是在你們店裡發現的問題，所以我可以選擇不買。

為什麼你讓我簽了字交了車，這成了我的售後！”首先，讓我們考慮一下這件事：商店的做法：1。在銷售汽車之前，我對這輛豪華車進行了測試，發現了兩個問題。首先，汽車的空調沒有製冷劑，其次，汽車的雨刮器噴水管有點堵塞。之後，對汽車進行了維護，並向空調添加了製冷劑。

2。銷售汽車時，讓客戶簽訂協議等。協議規定了車輛檢查過程中存在的問題。但是隻寫在問題欄“雨刮器水管堵塞的車輛更換雨刮器水管”而且對於空調沒有製冷劑，寫的是“車輛已經進行了必要的除錯和維護，包括但不限於新增製冷劑”。

3。賣車時要先簽協議，再看車。

毛女士認為這家商店隱瞞了汽車的問題。汽車空調洩漏的問題提前存在。這本身就是一輛有問題的汽車，但商店要求自己簽字並交付汽車，這就把它變成了售後問題。很明顯，這是在為自己挖一個洞，讓自己跳進去。

那麼，毛女士的說法是否合理，商店的做法是否涉嫌欺騙消費者？重點是空調問題。該商店認為，它已被提前通知並進行了氟化處理（新增製冷劑）。原因是該店之前就毛女士達成的協議中寫道，該車已經進行了必要的除錯和維護，包括但不限於新增製冷劑。

但讀了這段話後，沒有人會認為商店說空調有問題。這只是正常的維護。因此，難怪毛女士不同意。相反，如果商店說空調壓縮機有問題，毛女士肯定不會再買這輛車了。

因此，無論如何，商店的銷售環節確實存在缺陷。儘管這家商店說，在毛女士買了一輛好車之後，他們知道空調洩漏的問題。換句話說，商店事先知道汽車的空調缺少製冷劑，但它不知道缺少製冷劑可能是空調洩漏。這是商店銷售的不足。畢竟，對於超過200萬輛豪華車，任何細節都應該清楚地告知消費者。

客戶應該有足夠的權利知道。所以在這裡，我支援毛女士的要求：退車或換車。在這裡，我還提醒購買昂貴商品的消費者，第一步是檢查商品，然後簽署協議。第二步是檢視協議中的每一點，特別是涉及商品質量的點。例如，為什麼會有這輛豪華車？“車輛已經進行了必要的除錯和維護，包括但不限於新增製冷劑”，這個“不限於冷媒”這是個大問題。這時，第三步就來了：要求賣家做出必要的解釋和解釋。