近日，在廣東潮州，一輛特斯拉小車緩緩靠向路邊，尚未停穩時突然加速衝上路面，接連撞倒多輛車後才停下。11月15日，涉事特斯拉車主家屬表示尚未拿到後臺行車資料。11月16日，特斯拉客服告訴南都記者，目前，涉事車輛同車型車輛仍在正常銷售中。

車主家屬：目前還未拿到行車資料

南都此前報道，涉事特斯拉車主的兒子詹先生曾表示，11月5日早上，父親駕駛車輛準備靠邊停車，踩下制動踏板時發現制動踏板很硬，踩不下去，繼續深踩後依舊無法停車，便選擇連續按P檔，但車輛仍然沒有反應。車子駛上公路後卻突然自動加速，中途猛踩剎車也毫無作用，車速越來越快。車輛快速行駛約1公里後，避讓不及撞到一輛摩托車，隨後又擦碰到一輛腳踏車。一個輪胎已爆胎的情況下，車子仍高速衝到了1公里以外的地方才停下來，其間接連撞倒了多臺車輛。

針對該起事故，特斯拉公司迴應稱，後臺資料顯示，車輛電門被長期深度踩下，並一度保持100%；全程沒有踩下剎車的動作；行駛期間駕駛員四次短暫按下P檔按鈕，又快速鬆開，同時制動燈也快速點亮並熄滅。

11月15日，涉事特斯拉車主的家屬在微博發文稱，自己目前尚未收到特斯拉提供的後臺行車資料，“我們從事發第二天開始聯絡特斯拉服務中心，具體什麼時間以什麼形式給到我們，工作人員並沒有做出正面回答。”

特斯拉：涉事車型MODEL Y仍在正常銷售

詹先生告訴南都記者，該起事故造成的人員傷亡，都是附近村子的居民。

11月5日事發當天，詹先生一家到死者家中道歉。其表示，“我前後一共墊付了大約5萬元醫藥費，保險公司墊付了18000元，還有其他商業險沒有處理。”

“我爸說當時車速應該有100～200km/h，危急關頭他也想盡量不要撞到人，造成這個結果他感到很愧疚。”詹先生告訴南都記者，“我們也比較急切，希望早日調查清楚，接下來還涉及到家屬的賠償問題。”

11月16日，特斯拉公司客服向南都記者表示，關於潮州特斯拉事件，已有相關部門介入以及第三方機構鑑定，現在還沒有進一步的調查結果，特斯拉會積極配合調查，希望早日查明真相。

據瞭解，涉事特斯拉車型為MODEL Y。“目前MODEL Y仍在正常銷售，如果這款車真的有什麼問題，我們也無法在市場上售賣，可能就被叫停了，現在一切都是正常的。”該客服表示，“任何車輛可能都會有一些事故發生，退一萬步講，我們公司有什麼問題的話，相關部門不會不管的，也不會允許我們正常售賣車輛，我們該承擔的責任也會承擔。”