杭州秋濤路濮家東村這裡的范家路上有一家姍娜娜足浴。1月19號晚上，田女士和一位女性朋友到了店裡，兩人團購了精油開背的專案，整個專案做完之後，她們看到房間裡有一個監控，正對著做專案的兩張床，還亮著紅燈。

田女士：“（到這裡後整個流程什麼樣）上半身沒有穿，下面穿了短褲，開始做專案，開背是從頭到腳，上面衣服都沒有穿，做完背部後，翻了一下身，上面做了腿和胳膊，期間服務員沒有任何人提醒這邊有監控。我發現之後很驚訝，立馬找他們服務員，商家說這個是派出所要求裝的，他們也沒辦法。”

田女士介紹，後來她聯絡了屬地派出所，警方到現場組織她和店家進行了溝通。

田女士：“我說這個監控誰能看到，他說終端是在商家，他們只是聯網到那裡，他們平時是這樣巡視的。商家就說只有派出所可以看。如果你有監控在這裡，你可以提前告知，我們這裡是有監控的，或者我換一個專案做，不是一定要做這個專案，我赤身裸體躺在那裡，相當於在浴室洗澡，被人全程監控。”

採訪時，杭州姍娜娜足浴范家店的負責人不在，現場的工作人員介紹，公共區域和每個房間都設有監控，但前臺系統只能檢視公眾區域監控，無法檢視房間監控。

杭州姍娜娜足浴范家店 負責人：“（你這邊透過什麼途徑看監控）我們前臺看不了，要去派出所報備，店裡有什麼事情發生，打個比方丟東西了要查一下，才可以看到。派出所要求我們裝，不裝不允許營業，我們有什麼辦法（裝了之後是不是有不主動告知安裝監控的情況呢）不主動告知，我們正常都會告知的（那天沒告知）不是那天沒告知，正常都應該會告知。她要求我們賠十萬塊錢，我的意思要麼派出所協商，要麼法院去起訴。”

足浴店方面表示，他們願意補償價值一千元的會員卡，但顧客不接受。記者走訪了附近另外兩家足道SPA會所，其中一家工作人員介紹，他們也是所有足浴、按摩房間都安裝了監控，現場沒有提醒房間內有監控的標誌，另外一家同樣是全部房間都安裝了監控，但前臺有明顯“監控全覆蓋”的提醒，還設有女士專用房間。

工作人員介紹，女士專用房間的監控保持不啟用的狀態。此外，記者還走訪了附近一家棋牌室，每個房間也安裝了監控。記者從當地筧橋派出所瞭解到，足浴店是公共場所，根據《企業事業單位內部治安保衛條例》，安裝監控屬於治安防範措施，防止發生案事件或有利於後續調查。從來沒有強制措施要求隱私區域安裝監控。如果該區域安裝監控，店員要起到提醒的義務。田女士表示，做專案前沒被提醒過，會考慮透過法律途徑解決此事。