營銷案例解析星巴克“貓爪杯”背後的秘密

在上一篇文章中,仁文教大家如何運用飢餓營銷方式?

為了讓大家能更加清楚飢餓營銷的運營方式,仁文在本篇文章中將舉例

星巴克“貓爪杯”

這個案例為大傢俱體分析。

星巴克的貓爪杯

貓爪杯

是星巴克在2019年2月26日在門店發售的一款限量粉色貓爪雙層玻璃杯。它的外形是一個圓鼓鼓的杯身,裡層是一個萌萌的貓爪,如果往裡面倒入粉紅色的液體,杯子就好像變成了一個立體的小貓爪。

星巴克推出的售價為199元人民幣。

在杯子推出後不久,就引起群眾們的購買狂潮,價格從原價199元炒到1000+。有人在星巴克的門口搭帳篷等待,有的人甚至為了杯子大打出手。

而且從資料上看,在2019.2.27-2019.3.2期間。

“星巴克”、“貓爪杯”關鍵詞直線飆升,而“星巴克貓爪杯”這個組合關鍵詞搜尋量更是飆升到36354次,比“星巴克”品牌名搜尋量16727,兩倍還多。

新浪微博上,“星巴克貓爪杯”話題的閱讀量為8184。2萬,討論量為5。5萬條,“貓爪杯”話題的閱讀量為5193。9萬,討論量為7萬條。

抖音上,“貓爪杯”話題有602。1萬次播放,小紅書上,“貓爪杯”有3146篇筆記,“星巴克貓爪杯”的內容則有2582篇日記。

至2020.5.31日,貓爪杯的影片在抖音的播放量已經超過了4983.1萬,可見熱度有多高。

為什麼星巴克的貓爪杯那麼火?

星巴克的貓爪杯為什麼那麼火與它自身的品牌影響力和營銷模式有關。

近年來我們會發現,星巴克的消費者大多數是中產階級的人,這就導致了大家在提到星巴克的時候第一反應就是體面。它的品牌形象已經慢慢的變成了小資情調。

它是如何進行飢餓營銷的?

NO.01.

引起關注

星巴克每年都會推出很多款限定杯,比如早些年極具節日特色的紙杯,又比如和施華洛世奇、安娜蘇等品牌推出的聯名款,都吸引了不少消費者的關注,形成了一個固定的粉絲群體。

而這些粉絲群體關注星巴克推出的限定杯就跟我們會關注雙十一的活動一樣,它們會在每年的這個時候關注星巴克的杯子,這一點為後面的暢銷起到了很大的鋪墊作用。

NO.02.

建立需求

近年來,我們經常在抖音、微信等地方看到關於貓咪的影片、圖片和表情包。而影片中貓咪的可愛、慵懶、高貴深深的吸引著我們,它們可以輕鬆的治癒我們在生活中受挫的心靈,滿足我們的情感需求,當我們在與它們玩耍的時候會感覺很放鬆、很溫暖。比如在你很難過的時候,它會在你的身邊蹭蹭你,就好像在安慰你一樣,這時候你就會覺得沒有那麼難過了。

而對於我們這些喜歡貓咪的人,與貓咪有關的東西都能引起我們的注意。所以當星巴克的貓爪杯推出以後,那萌萌的小爪子一下子就戳中了我們的心。

NO.03.

建立期望值

已經購買到貓爪杯的人將有關貓爪杯的影片釋出到各個流量很大的平臺上,比如小紅書和抖音。

它的這一舉動就在無形中推廣了貓爪杯,引起更多的人去購買擴散這個杯子。這就導致推廣的人越來越多,大家在一天中會刷到10幾條這樣的影片,而當我們看到的次數越來越多,就會在無形中增強我們的購買慾望。

NO.04.

設立條件

到這一步的時候,貓爪杯已經勾起我們強烈的購買慾,但是由於星巴克的杯子是限量的,所以這也導致有很多人搶不到。

而這種想要卻沒有的狀態加深了大多數人的購買慾望,這種感覺就好像你去買一件衣服,起初你覺得買不買無所謂,但是突然有一個人出現說看上了你手上的衣服,這時候你就的反應肯定就是把衣服買下,因為不買就沒有了。

而星巴克杯子的搶購也就應用了這一點。

雖然後期星巴克對杯子進行了補貨,但是還是滿足不了大多數人的需求,於是很多人就會選擇代購,慢慢貓爪杯的價格就被越炒越高,從起初的199到1000+。

從本篇文章的案例中我們可以看到星巴克這次的操作無疑還是十分成功的,這也證明了我們上一篇文中提到的運用“飢餓營銷”的注意點。它也可能會損害企業誠信形象、消耗消費者的品牌忠誠度、拉長了產品的銷售週期。

所以在使用這個方式的時候一定要考慮到自身品牌,經過多次考量以後在運用這個方法。

以上就是本篇文章的全部內容,如果你想要學習更多關於品牌營銷和品牌策劃的相關內容,可以