營銷技巧可能因店而異,因時而異,但只要研究透這“12個人性營銷”案例,就能打造美容院門店自己的營銷體系。
1、獨家激勵原理
客戶認為獨給自己的東西更值錢、更有面。
營銷案例:
美容院的私人定製專案,根據客戶個人情況定製專屬美容方案。
2、從眾效應
個體受到群體的影響,做出和他人一致的決策,也就是“隨大流”。
營銷案例:
網紅店開業排隊,人會越來越多;
3、馬太效應
人性認為強者越強、弱者越弱,只有證明自己是強者才能讓顧客盲從。
營銷案例:
各大背書都是依此原理,例如資料背書、創始人背書、資質背書、品牌背書······
4、權力膨脹定律
人性愛“裝”,人人都想當主角。
營銷案例:
某美容院的“尋找最美代言人”活動,而代言費僅僅是免費專案及產品,卻在1個月內讓營業額翻了近4倍。
5、稀缺心理
人性無法抗拒稀有之物。
營銷案例:
如某美甲店在情人節推出4款情人節款式,限時且獨有的風格立刻吸引了大波客戶。
6、感官協同
呼叫感官越多,客戶記憶越深,好感越強。
營銷案例:
某美容院為吸引顧客,將店鋪的香薰換成五星級酒店的同款香薰,從嗅覺上提高顧客對品質的感受。
7、首因效應
人人都忘不了第一次看到的。
營銷案例:
某美容院為區別於其他美容院,提出——賣的不是產品,而是小資生活的情調。所以,即使價格貴得離譜,銷售額也能直線攀升。
8、免費心理
人性“貪婪”,都想不付出就得到。
營銷案例:
某美容院「0元領網紅化妝鏡」吸引了大波人排隊,但誰會大老遠過去只帶走一個化妝鏡呢?所以,高頻低成本的產品引流,其他產品帶動門店增收,是門店永不過時的玩法。
9、前景理論
人性都想穩掙不賠。
營銷案例:
一家美容院推出399元大套餐,可以享受1次保溼護理、2次肩頸按摩、3次小氣泡。讓使用者感覺這麼便宜的價格,可以享受這麼多好處,簡直穩賺不賠~
10、透支消費心理
人們花未來的錢,比花現在的錢心理價格低。
營銷案例:
比如美容院、醫美的大額專案消費會引導使用者分期付款。
11、心理賬戶
用勞動獲得的收入會儉用,意外之財會鋪張。
營銷案例:
傳送促銷資訊時,附加大額限時優惠券。即使會再花出去兩三百,顧客也覺得有便宜不佔就是虧。
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12、視網膜效應
會對自己總能看到的東西印象更深刻。
營銷案例:
美容院贈送吉祥物玩偶或店鋪形象鑰匙串,就是為了讓顧客隨時看到,印象深刻。