HARMAY話梅已經成為了零售美妝行業的神話，是誰造就了HARMAY話梅，HARMAY話梅的成功帶來了什麼樣商業奇蹟。

倉儲發源地裡的故事

經過多年的變革，快速便捷的物流成為都市裡的常態，倉儲功能逐漸最佳化改良也為人們的美好生活提供了更多可能。在繁華的北京三里屯街頭，就坐落了一個以“倉儲文化”為設計理念的建築——HARMAY話梅。美妝及生活好物透過層層貨架有序擺放，長長的打包臺可以為顧客將物品打包郵寄，連線上下兩層的樓梯將貨品和動線清晰劃分，把倉庫從商業的背後搬到了世人的眼前。

想要做好倉儲式的購物氛圍，不只是擺放幾排貨架這麼簡單。HARMAY話梅在保留倉儲元素的設計語言基礎之上，同時也讓門店具備了倉儲的功能。

在HARMAY話梅的門店中，每排貨架都陳列了幾百種不同類別的產品，滿滿的貨架讓使用者在挑選時感覺非常放鬆。同時，貨品在貨架上的陳列方式也很特別，它並非一味迎合消費者，將暢銷的產品擺放在最容易觸達的地方，而是完全根據貨品的特點來選擇最適合的位置。或許將關注的重點放在貨品的本身，是倉儲文化的最大不同。

倉儲和零售的完美結合

話梅的貨架最高共有七層，高高的貨架將使用者“淹沒”在龐大繁多的貨品之中，讓消費者可以體驗完全的包裹感和沉浸感。同時，在每個貨架的上端除了用來產品展示外，還具備暫時儲存貨物的便利功能，方便店員及時補充陳列的貨品。

除了乾淨整潔的陳列外，門店店員內斂的性格也頗有倉儲文化的風格。HARMAY話梅一直強調要弱化導購角色，給予顧客完全的開放自由和沉浸式的購物體驗，但在顧客需要幫助時，店員也會十分熱情的提供幫助和服務，極大程度上減少消費者在購物時的壓迫感和催促感。

藝術源於生活

為何HARMAY話梅堅持使用倉儲符號來表達創意理念？其實，話梅的篇章是在一間不起眼的倉庫中開啟的。起初，門店的前身是一家線上化妝品店，員工每天來回於各個貨架、樓梯與操作檯之間，忙碌在紛繁複雜的貨品之中，反覆進行著整理、分類、打包等操作。後來，話梅開創性地將一直堅持的“倉儲文化”帶到了線下，才有瞭如今門店的模樣。

一直以來，HARMAY話梅始終秉承著嚴謹與整潔的倉儲文化。穿著乾淨統一工服的店員、擺放整齊有序的貨品、龐大卻井井有條的陳列，都是話梅為每一位顧客帶來的最微不足道卻又最印象深刻的購物體驗，也正是這些近乎嚴苛的細節，不斷地打破著大眾對傳統美妝集合店的刻板印象。HARMAY話梅在不斷探索和突破與使用者溝通的新方式，帶來更多關於美好生活的期許。