在各種營銷手段中,郵件營銷憑藉成本低廉、覆蓋範圍廣泛、能夠直接觸及消費者個體的優勢受到商家青睞。
然而郵件營銷講求合適的方法和技巧,一味地傳送郵件只會打擾到消費者。
之前的文章中也分享過避免無效郵件營銷的方法
避免無效郵件營銷,你學會了嗎?
,為了幫助各位賣家更靈活地掌握郵件營銷的思路,讓郵件營銷助力品牌出海,今天再來看一些成功品牌的案例。
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01 DockATot
DockATot於2015年推出嬰兒睡枕產品,成為新手媽媽與各大零售商追捧的大熱商品。據估計,DockATot收入的10-15%直接來自電子郵件營銷。
1。 圖片設計
設計師
打破傳統的形式
,避免讀者與圖片中人物的目光接觸,讓圖中的母親直視她躺在DockATot中的嬰兒,從而
集中讀者的注意力
在產品上。
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2。 理念輸出
DockATot的歡迎郵件中並非開門見山的突出銷售資訊,而是首先闡明瞭讀者可以從品牌處獲得的益處,比如一些專業育兒技巧等。
歡迎郵件中的CTA按鈕分別為了解產品、立即訂購、常見問題解答,鼓勵讀者以不同的方式瞭解品牌與產品,增進與品牌的互動和對產品的認可。
這彰顯了DockATot的
品牌理念
,即專注於幫助新手媽媽順利度過寶寶百日。
DockATot歡迎郵件擁有42% 的開啟率、6。2%的點選率,帶動了87,000 美元的銷售額增長。
其成功主要是來自於對讀者心理的瞭解,新手媽媽在育兒方面雖缺少經驗但卻會十分用心,因此建立心理聯絡比單純營銷的形式更讓人信賴。
02 Riff Raff & Co
同樣是一個嬰幼兒品牌,Riff Raff & Co的產品是一款睡覺時的玩偶抱枕。
品牌透過
購後向顧客傳送郵件
,激勵已購顧客向朋友推薦該產品。
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郵件中包含的主要福利就是推薦人透過給定連結推薦朋友購買產品,自己可以得到玩偶的免費贈送,而朋友則可以免運費購買。
頂部可愛的
寶寶圖片
十分亮眼,而且品牌還邀請顧客也參與寶寶和抱枕
圖片的分享
,提高了產品對顧客的吸引力。
郵件雖然簡單,但實際效果卻很好。Riff Raff & Co的顧客推薦率高達24%,是行業基準 2。35% 的十倍。
這也意味著其四分之一的顧客來自於已購顧客的推薦。
03 Nanoleaf
Nanoleaf是一家提供創新 LED 和物聯網照明解決方案的綠色技術公司,其郵件營銷的妙處主要體現在棄單挽回方面。
下面這封郵件的內容,看起來就好像一個名為伊莎貝拉的小女孩孤獨寂寞的童年日記:
“我很孤獨,是不是我說錯了什麼所以你才把我丟進購物車……我是潔淨、閃亮、嶄新、完好的,希望你能點選按鈕,帶我一起回家。”
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但其實,這只是Nanoleaf的營銷技巧,給照明產品
擬人化
,並
賦予人物故事
。
在這裡讓產品人性化地與棄單顧客進行交流,用人類情感喚醒了顧客的共情心理。
最初,一開始來自伊莎貝拉的郵件只能轉化10%的棄單顧客,後來經過團隊幾個月的調整,伊莎貝拉已經可以達到30%的轉化。
品牌的人性化可以使產品顯得真實且令人難忘,Naonoleaf藉助這樣的思路在市場上取得了一席之地。
04 Allbirds
Allbirds 的營銷郵件在
傳遞資訊的統一性
方面可以說是無可挑剔,一隻可愛的羊始終伴隨著你購物的全過程。
1。 品牌訂閱時
當用戶訂閱他們時,就會收到一條“歡迎來到羊群”的郵件。
這封歡迎郵件一共包括6個部分:品牌定位及理念的介紹;可持續和純天然原材料的介紹;男鞋與女鞋的分流導購;官方 Instagram 關注及標籤#weareallbirds互動邀請;30天全額退款政策;社媒引流。
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2。 購物過程中
購物的全過程會收到多封郵件,從確認下單到開始發貨,動畫綿羊會串聯起整個環節,形象地示意
訂單進度
。
下單成功會收到這個:
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開始發貨了~
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如果使用者加購了但未下單,會收到一封棄單挽回的郵件,帶有購買的CTA按鈕,並重申 30 天全額退款政策。
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Allbirds 的綿羊
動畫形象
深入人心,且郵件傳送有
連貫性
,主要輸出的資訊點則為30天全額退款政策、可持續原材料等。配上一鍵購買的按鈕,讓郵件整體
風格輕鬆簡潔
。
總體而言,品牌成功的郵件營銷方式都非常的有創意,如何讓顧客覺得有趣,產生共鳴而不覺得厭煩才是關鍵。學習了這些成功的案例,也希望每一位賣家都能找到合適自己的方法。