「案例—折戟守衛戰 ②」|業績不穩,改弦再戰

三個月過後,業績下滑的巨大壓力給A公司營銷部門帶來了一次大地震。空降的管理層認為,前任做法值得商榷,必須加以揚棄:前任鼎力實踐的“密集分銷制”符合渠道下沉的發展趨勢,這一點沒有錯;而前任錯在品系分家不明確,每位經銷商都做全品項經銷,就如同把雞蛋放在一個籃子裡,一旦市場調整控制不好,覆巢之下沒有完卵,而且定位不同的雞蛋在一個籃子裡也會發生衝撞碰碎。

於是,新任管理層決定另起爐灶:先是品系分家,梳理好龐雜的產品線,再以品系分設經銷商,在此基礎之上再細化營銷管理部門,透過規範業務流程來重塑組織活力。

品系分家

1.梳理產品線。

A品牌擁有的單品多達50餘個,分佈於奶粉、麥片、米粥三大領域,儘管產品線夠長,但每個產品存在定位差異,如果一推倒底、平鋪直敘地去操作市場,肯定會造成產品發展不均衡。

於是,A品牌重新梳理了旗下產品線,在奶粉、麥片、米粥三大領域設立三類產品線,每類產品線再按功能、功效分類,兼顧高、中、低檔型,區隔出不同產品。

2.豐富產品線厚度。

產品線如此擺開一字長蛇陣,A品牌又擔心缺乏縱深和組合層次,很可能被對手分割包圍、逐個殲滅。如何抵禦對手往來穿插?只有豐富產品線厚度、變線條式陣地為立體交叉式陣地,才是夯實自己市場地位的堅實後盾。

為此,A品牌在每大類產品線中都規劃出了“狙擊型、主力型、利潤型、補缺型”產品,以加寬產品線厚度。

以品系分化經銷商

A公司在吉林市場地級城市與重點縣級市大力推廣“品系經銷商”,即以產品線設立經銷商。

A品牌很得意自己的構想:以品系替經銷商畫好條框,不僅可以最大程度地避免經銷商之間、產品之間掐架,還可以挖一個溫柔陷阱,在無形之中深度落實了“削藩”戰略。

調整管理方針

1.營銷管理部門細化。

A公司新任管理層認為,只有將機構細化,明確每個職能部門的職責,一個蘿蔔一個坑,才能夠減免過去的遇事推委、市場不作為的情況。為此,A公司拆撤了營業所,在總部及區域市場增設新品(主抓新品銷售)、KA(大型零售商管理與配合)、渠道(渠道管理)、活動(主管市場的主體活動)四大職能機構,分別由營銷總經理及區域經理節制。

2.規範業務流程。

重點放在費用流程的再造上,要點是,放棄以往活動以貨隨車折價形式,引入結案形式。A品牌的意圖是,3個月的結案返款賬期不僅可以制約經銷商、緩解自己的資金壓力,還可以加強費用控制、確保終端費用執行到位,最大程度地減少中間環節的截流。

如此變革對市場會更加有效麼?你想不想知道半年之後發生了什麼……

【未完待續】

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