管理是經銷商的重要工作但也是頭號難題

提到管理，總會有經銷商疑惑

01

自己管人、管貨又管賬

事無鉅細，親力親為

恨不得一天24小時都在公司

卻依然無法攻破管理難題

02

為什麼有些經銷商

能輕鬆做到高效管理、業績提升兩不誤的呢？

今天，小編帶您走近聰明的管理者——江西八戒商貿的負責人冷文軍，來聊聊他是如何攻破管理難題的？

與親力親為的經銷商不同，冷總更習慣於站在一個旁觀者的角度，從公司的邊緣來看待整個公司的運營發展。在冷總看來：“經銷商老闆的時間成本肯定比員工的要高，員工能做的事情，一定不要自己做；而人的成本肯定比技術工具高，如果技術工具能做好的事情，一定要交給工具來完成，讓員工來做更有價值的事情。經銷商老闆要做的事應該是在此基礎上，規劃、協調、調控整個團隊以求更好地實現既定目標。”

高效管理 擺脫手工單作業模式，全面實現線上管理

跟所有經銷商一樣，冷總也一度被人員、庫存和賬目管理難題所困擾。冷總回憶道：“由於當時還沒有線上化的工具，在訪單模式下，每天會產生大量的手工單據。由於業務員手抄單字跡不清楚，文員錄單容易出錯，很多時候倉庫按照單據把貨送到門店，才發現人家要的是‘袋’不是‘箱’，又要重新拉回去，單據也要重新錄，賬目也要重新做。只要一個數字或者單位出錯，就要牽扯到業務員、庫管和財務，整個團隊的時間和精力都被耗費在繁瑣的對賬上。而對於最在意的應收賬款、銷量也很難做到同步統計，總是在幾天之後才發現這部分賬款沒有收回來，總是在很久之後才知道這個商品銷量不行……由於資訊滯後性嚴重，當時的感覺就像‘盲人摸象’那般。”而在這期間，冷總也一直在尋覓能夠提升業務管理的辦法以提升整體的團隊作業效率。

談及為什麼選擇舟譜雲管家，冷總解釋道：“起初，也用過單機版的軟體，後來也定製手機版的軟體，但是仍然存在資訊滯後的情況。相較而言，舟譜雲管家有移動開單的功能，業務員開單、庫存資料直接同步，實現了商品、業務員、庫存、財務、終端等資料資訊全方位線上化。這樣一來，資訊透明化大大節省了溝通成本，業務線上化大大節省了團隊的時間和精力，整個團隊的作業效率在提升，管理也更加精細化。”

而在持續的使用過程中，最讓冷總感到驚喜的部分在於雲管家的後臺資料支撐。“通過後臺數據，我可以實時清楚地看到商品的鋪市率，客戶價值分析，商品排行等資訊，這個在過去完全沒辦法直接獲得的資訊，現在雲管家能夠清清楚楚地告訴你，根據資料你可以有計劃地調控商品鋪市效率，有針對性地指派業務員去關注超週期拜訪的客戶，實時查缺補漏，最佳化管理。”

提升業績 線上線下一體化，多渠道獲單提業績

經銷商的業績來自於業務員，想要提升業績，調動業務員積極性，提升業務員的工作效率才是關鍵。但一直以來，受制於業務員的時間和精力有限，拜訪的門店和拿到的訂單有限，即使是每天工作24個小時，業務員的業績還是很難得到質的突破。

而舟譜店管家的出現，讓冷總看到了破局的希望。冷總指出：“事實上，業務員每天做的業務訂單屬於日常訂單，並不能算是真正的業務（增量）。而舟譜店管家的顛覆作用就在於日常的訂單可以透過推單功能完成，憑藉一秒即將訂單送達千家店的優勢，可以極大地解放出業務員的時間和精力，業務員將有更多的時間做真正有價值的事情——比如推更多的新品、拓更多的新店、做更多的促銷。其實每個門店都有黃金貨架，它直接能帶來更多的銷量，能否拿到取決於客情做得好不好，而舟譜店管家恰好能夠解放出業務員的時間和精力，讓業務員有時間做高質量的拜訪、進行更深入的溝通。”不只是推單功能，店管家也為冷總提供了一個24小時線上的全品類商品展示平臺，透過交易線上化，優惠資訊的及時觸達，線上線下協同高效，更進一步提升了銷售效率。目前，冷總用上舟譜店管家僅僅2個月，每日線上訂單貨值超萬元，業務員的業績提升了20%左右。

科技滲透率是判斷經銷商有沒有未來的唯一標準。聰明的管理者並不是因為具有天賦型的管理才能，而是因為更明白技術工具的價值和自身的侷限，更懂得擁抱科技來打破侷限。