張雷:商業模式設計過程中的3個關鍵點

張雷:商業模式設計過程中的3個關鍵點

為什麼要理解商業模式?

一個沒有商業模式的事情是做不長久的;

一個沒有明確商業模式的個體,是沒有超出平均值的競爭力的,也無法拿到自己滿意的經濟回報;

一個沒有明確商業模式的公司很難生存,即使僥倖生存,也無法持續太久,更別提佔據競爭優勢。

理解

商業模式是什麼?

最基礎的對商業模式的定義就是:你這門生意是怎麼賺錢的。

用相對比較系統和複雜的程度來定義,商業模式其實涵蓋三個部分的內容——創造價值、傳遞價值、獲取價值。

張雷:商業模式設計過程中的3個關鍵點

創造價值

每個商業存在的目的都是你必須生產出對客戶有價值的東西,要為你的特定的使用者群創造價值。

商業組織在商業模式要考慮的第一個問題就是:如何用一種更好的方式去滿足好目標使用者群的需求。

其中,最為關鍵的就是解決客戶的痛點。準確來說,是用商業模式這個工具,為目標群體解決他們的痛點問題。就像美團,它的商業模式就是解決了商家找不到客戶,客戶就餐選擇面窄和不願意跑很遠的痛點。

傳遞價值

價值創造出來以後,就是考慮如何把價值傳遞給使用者,讓更多使用者認知到產品或服務的價值所在,就是大家所熟知的整個傳播、營銷、銷售的過程。

你要確定自己用什麼方式來傳播,是投放廣告還是做口碑傳播,是收費還是免費等等。銷售過程當中我們可以用的方式也有很多,有境外銷售或境內銷售,有直銷、渠道、線上等,包括大家現在看到的內容營銷。

除此之外,你的商業模式設計出來,必須是競爭對手很難複製的,這樣你的商業模式才能運作得更長久。

獲取價值

收穫價值,就是作為一個商業組織的存在最終如何能夠形成對自己有效的價值。說白了就是盈利模式設計,商業模式的最終目的都是掙錢,而且最理想的狀態是,實現不斷自動盈利。

在創造價值和傳遞價值的時候,如果你所付出的成本小於最終從使用者得到的獲取價值時,那你這件事情就是一個盈利的事情,所以我們需要提高交付效率,降低交付成本。

在獲取價值過程中,我們也可以透過一些定價策略來降低使用者交換價值過程中的認知,比如說像健身卡的會員制和共享單車的定價模式。你可以透過價格制定的方式策略來提高獲取價值的內容,不斷地提高產品價值,使得商業模式是持續可盈利狀態。

模世能專注商業模式轉換,是中小企業轉型升級的必修課,真正幫助企業實現客戶價值最大化、產品價值最大化、人人(團隊)價值最大化。