1688開店掌握客戶的哪幾點心理,出單才不用愁呢?

1、求實心理

大多數的消費者在消費過程中的主要心理特徵是求實心理,認為商品的實際效用是最重要的,希望商品使用方便、便宜、質量好,並不刻意追求外形的美觀和款式新穎,具有求實心理的消費群體主要是成熟的消費者、工薪階層、家庭主婦和老年消費者。

2、求美心理

具有一定經濟能力的消費者一般都有求美心理,注重於商品本身的造型和外包裝,更注重於商品的藝術價值,具有求美心理的消費者主要是年輕人和知識分子,女性在這一群體中的比例高達75。3%。在一些商品的類目上,一些珠寶,化妝品、服裝、工藝品和禮品的包裝這些類目就應該更要注重審美價值。要抓住大部分人群的消費理念。

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3、求異心理

具有求異心理的消費者主要是35歲以下的年輕人,這類消費群體認為商品的款式和包裝非常重要,注重新穎性、獨特性和個性。也就是說,包裝的形狀、顏色、圖案都很時尚前衛,但他們並不太在意商品的使用價值和價格。在消費群體中,有很大一部分未成年人佔據了相當大的市場。對這些人群來說,有時產品的包裝要比產品本身的質量社麼方面更重要。鑑於這一群體的消費者不可忽視,就應該在包裝設計應上面突出“新穎”的特點,以此來滿足大眾要求個性的心理需求。

4、從眾心理

從眾心理的消費者願意迎合時尚或者追隨名人的風格,這類消費群體的年齡範圍大,是因為各種媒體大力宣傳時尚和名人,促使這種心理行為的形成。

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5、求名心理

無論什麼樣的消費群體都有一定的追名逐利心理,或多或少都重視一些商品的品牌,對知名品牌有信任感和忠誠度,在經濟條件允許的情況下,即使商品價格很高,也會堅持認購。因此,在包裝設計中就應該樹立良好的品牌形象,只有設計的吸引消費者的眼球才是商品能夠銷售成功的關鍵點。

總之,消費者的心理是很複雜的

,很少有長期保持一種取向,在大多數情況下,綜合兩個或更多的心理需求是有可能的,對心理多樣性的追求促使產品包裝呈現出相同的多元化設計風格。

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文/張軒