近年來隨著經濟的快速發展，城市規模逐步增大，面對更多的就業機會、更便捷的生活越來越多的人口開始湧入城市，道路上機動車快速的穿梭著，路口的綠燈亮起後等待通行的電動車“大軍”爭先前行。當然任何事物都有兩面性，人們在享受著城市便捷生活的同時不得不面對快節奏的生活。完成工作要快、走路要快、甚至吃飯速度都不得不隨之加快。

公司大樓、小區門口我們經常會碰到那些拎著食物快速奔走的人，他們就是“外賣員”。來也匆匆去也匆匆可以說是對他們最真切的描述，甚至當出現路上堵車或者其他原因無法及時將餐品送到顧客手中時也會收到差評投訴，隨之而來的便是罰款。

冬季的清晨有些寒冷，很多人還在溫暖的被窩中做著美夢，樓梯口便出現一個一閃而過的身影，我有些驚訝原來他們這麼早就已經開始工作了。再次的不期而遇是在晚上跟朋友相聚之後，將近夜晚十點的街頭有些寒冷，行人基本已經回到了溫暖的家，隨著身邊快速出現並消失在夜幕中的外賣箱，讓我對這個行業的艱辛有了重新的認識。

外賣小哥的外賣箱上有一塊亮著的螢幕，上邊滾動的字幕讓路過的人感到一陣心酸，上邊寫到：討生活不易，如果你被逼無奈，箱子底下有15元夠吃一頓暖和的飯，請不要偷餐偷車。短短的一段話道出了多少辛酸與苦楚，可能當他為了不超時而快速爬著樓梯送餐時，樓下的餐品已經被圖謀不軌的人偷偷拿走，也許當他幹勁十足在外奔波時自己停在送餐樓下的電動車已不見蹤影。

無奈外賣箱下放著15元錢，希望這15元錢可以為真正需要的人帶來一份溫暖。然而儘管風裡來雨裡去、早出晚歸為大家送上可口的飯菜卻依然需要面對這樣或那樣的刁難。曾有新聞報道稱有外賣小哥因為送餐遲到而被顧客痛罵一番，甚至將外賣扔向小哥，並向平臺投訴給了該名外賣小哥差評，然後就是被平臺罰款。

有的顧客因為不想下樓，就要求外賣小哥送餐的時候順路幫自己買包煙，並認為這是他們應該做的事，如果外賣小哥買了他們可能不會記得說句謝謝，然而如果忘記代賣則會迎來他們的責問以及差評，外賣送餐本就是掙的辛苦錢，一個差評可能扣掉的就是他們接了很多單才掙來的血汗錢。

生活本就不易，每個行業都有每個行業的辛苦，可能有人會說他們乾的就是這個行業，就應該想到自己面對的是什麼，雖然這個說法本沒有什麼錯，但是真的沒有人情味。雖然每個行業都有它的難處，從事這個行業的人們都有他們需要面對的苦楚，但是我們何不能儘自己所能給他們以安慰呢。例如收到餐時給外賣小哥一個微笑，給他們一個好評。我們所做的也許只是一件小事，但是帶給他們的卻是努力前行的動力。給這個世界以微笑，也許迎來的會是世界的擁抱。