設計師快速簽單是門學問，要想學得好一定要先有理論體系熟爛於心，然後還要透過大量的模擬訓練，談單高手一定是可以透過培訓打造出來的，話不多說，直奔主題。

1。 客戶分析診斷

家居設計師談客戶最重要的是要對客戶要有所瞭解，瞭解客戶的基本資訊、分析其潛在的需求、引導客戶按照我們的思路思考，辛順老師常說：簽單不是講出來的，是問出來的！要善於發問才行，發問的問題一定要有學問，不要問沒有質量的問題，更不要問讓客戶對我們專業性有所懷疑的問題。如果客戶是市場部約過來的，我們一定要提前準備好客戶的戶型圖，即使不講解戶型圖設計師也要清晰客戶的基本狀況，客戶進店後金不要再去問客戶您是哪個小區的，多大面積的，諸如此類的問題了。設計師一定要對市場熟悉，室內裝修設計師要對當地小區的房產市場非常瞭解，客戶不論說是哪個小區的呢都能知道大概交房的時間。可以透過給客戶規劃入駐時間進行引導，詢問問題可以是：您看您的房子是想下個月動工裝修還是這個月呢？您家的房是年底交房，交房後您是準備春天裝修呢還是夏天？切記不能詢問：您家打算什麼時候裝修。因為我們問這類問題最好透過封閉式問題進行引導客戶，不然客戶多半會講：我們只是先看看而已。因為開放性的問題多半能讓客戶感覺到壓力而在內心拒絕回答，從而你用開放式的問題多半獲得的答案都是敷衍你的、非真實的想法。室內裝修設計師簽單最重要的一個能力就是：引導並滿足客戶的需求。

辛順老師說溝通的4要素：聆聽、辨別、引導式提問、答疑。所有的引導式提問都應該在室內裝修談單中被放大，一定要想辦法把客戶引導向我們擅長、專業、競爭力強的模組，只有這樣客戶才能高手到我們公司的價值，比如我們可以詢問：請問：您對裝修公司的選擇上對設計、施工、環保、材料、產品、服務這些點上，您更關注哪一項呢？假如客戶回答是價格，那我們就可以繼續詢問：除了價格您還更關注哪一點呢？透過對客戶所關注的某一點的講解，透過對我們的優勢來解決消費者的抗拒點。

辛順老師講：客戶所有的抗拒點都可以透過我們的優勢進行消除，消除的過程中應該大量使用證據、工具、圖文等！

假如客戶問：我家房子這麼大，裝下來大概多少錢？這個問題80%的客戶都會問到，我們可以透過什麼樣的話術迴應會讓客戶感興趣呢？辛順老師的線下培訓課程上可以一對一的輔導你，應對客戶的話術有很多種，我們一定要使用最有效、最能打動客戶內心的，因為客戶給我們的時間和機會都是有限的，你每丟掉的一個客戶都會成為你送給競爭對手的一份大禮。

2。 促銷講解

3。 壓單收款

透過快速簽單三步拆解法，簽單不困難，更懂客戶更自信，能夠讓客戶成交變得更容易！