2005年的一天，英航38次航班正在執行，由北京飛往倫敦的航班任務，該架飛機是一架最近的波音777飛機。

該架飛機正準備降落倫敦，降落前飛機由自動駕駛操控，飛機降落前遇到了一股強風，乘客：那是飛機降落前第一次顛簸。

飛機降落前，副機長突然發現引擎不提供任何動力了：“機長，它不提供動力了！”

由於飛機引擎需要提供很大的動力，才能飛到27號左跑道上，但是現在左邊引擎不提供動力了，機長擔心會撞到機場旁邊的a30號高速公路，也擔心會撞到飛機機場盡頭的天線，最後機長決定抬高飛機襟翼，機長想跟機組人員討論一下，但是他只有15秒的時間，已經來不及了，最後機長喊出了所有人都不敢喊的：“求救，英航，求救。”還好，飛機打開了襟翼，飛機飛過了a30號高速公路和機場盡頭的電話線，最後飛機撞在了草地上，機長想著，3%的至少有1%的死了，還好並沒有機長想象的那樣，飛機上的152名乘客全部生還，法國調查組開始調查這架飛機的真相，為什麼引擎提供不了動力了呢？最終調查出，這架飛機的燃油輸送器被冰晶堵塞，導致輸送不了燃油，所以飛機會兩個引擎失效，勞斯萊斯引擎公司也改造了飛機引擎的燃油輸送器，把凹凸型的燃油輸送器改成了平面的燃油輸送器。