文/九天

標題：太噁心，吉林一外賣騎手電梯內往餐盒裡吐口水，監控錄下全過程！

人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓得慌！吃好飯我們才有力氣工作，做事才有幹勁，你可以自己做，也可以在手機上點個外賣。可問題就來了，外賣不是自己做的，衛生狀況如何保障呢？你選了評價高的，門店大一點的就能放心了嗎？那就想得太天真了！

近日在吉林發生了一起外賣員送餐過程中，在電梯裡往餐盒裡吐口水的事件，讓點過外賣的人看了直犯惡心！

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騎手溝通不成心生不滿，竟往餐盒裡吐口水

8月13日吉林省吉林市的一部電梯裡，一名餓了麼外賣騎手被監控拍到不良行為，他原本想把外賣放到電梯內，讓顧客自己到電梯口等待自取，被顧客拒絕後心生不滿，於是就向餐盒裡吐了口水

。

據點外賣的李先生說，當天這名外賣員跟我溝通是直接把外賣放到電梯裡，就是人不上去，讓我自己去取，說他手裡還有一份外賣著急送，我說那電梯裡挺髒的，然後我就接了外賣，我還和他說謝謝。

不過等李先生開啟袋子後，發現原本商家封好的口，已經被撕壞了，再開啟一點便發現了噁心的一幕，看見了外賣員吐在食物上的痰。

李先生氣憤地打電話給騎手質問，但對方不承認，當告訴對方電梯有監控時，騎手頓時傻眼了，一直打電話要跟李先生當面溝通，可是這已不是溝通能解決的事！

平臺處罰太輕，無法讓人心安

隨後投訴到了餓了麼平臺，平臺表示已經對該騎手做出了處理，但只是處以嚴重警告，並通知騎手即刻整改，再犯才會封號。

平臺這樣的處罰顯然不能讓李先生平息怒火，病從口入，對於食品安全來說這不是小事，如果不是多留了個心眼，萬一吃進去沾染了別人口水的食品，能心安嗎？

這不是道歉、警告能解決的事，這是人的素質問題，對行為不端的人，心裡也是扭曲的，還想給他機會再犯？那不是開玩笑嗎？必須要以零容忍的態度處罰。

以後點外賣如何安心？

之前看到有外賣員在網路上囂張顯擺，說往顧客的飲食里加料、吐口水，原以為是為了騙流量賺錢的，看來，類似的事情不少，只是這次被抓了現形。

以後我們點外賣都得提心吊膽了，外賣員一鬧情緒大家就得心裡發毛了，不同意他的請求會加料，給了差評會上門找茬，外賣員豈不是成了大爺了？這股歪風邪氣助長不得，長此以往，外賣行業將會被全民牴觸。

要想避免這種情況的發生，平臺方面應該多做心理素質、服務水平的培訓教育，培養正確的價值觀，正確的為人處世方法，商家方面，則要改進封裝方式，防止被拆。而點外賣的朋友，就要仔細檢查食品外包裝，如有被拆過、動過手腳的痕跡，馬上拍照投訴。

結語

我們一直在同情外賣小哥的辛苦，理解因一個差評鬧上門的無奈，一起控訴平臺獎懲機制不利於外文章抄賣員的不公平行為，可是現在看到這度麼多奇葩做法，那襲自百不是寒了大家的心嗎？外賣騎手們如果想要得到大家的同情、理解，就別做自掘墳墓的事了。

當然，我們也相信，大部分的外賣騎手是充滿正能量的，希望生活中的正能量能驅散個別騎手心裡的陰暗面，有什麼事可以溝通，溝通不成也要有仁義在，別散失了職業底線、道德底線！

對於此事，大家有什麼看法呢？歡迎轉發、評論！