01
諾基亞為什麼失敗了?
簡介:
諾基亞的手機業務於2014年賣給了微軟,時任CEO奧利拉在簽署同意檔案時說: “我們並沒有做錯什麼 但不知為什麼 我們輸了”。今天當我們覆盤這些歷史的時候,其實,他們還是做錯了一些事情。
最下面是我的製作的影片。沒有耐心看文章的同學,可以看影片。
正文:
我們別的都不討論,都是手機市場的王者玩家,為了提現他們的領先能力,我們只討論他們的頂尖機型,畢竟最高階的機皇才可以配得上他們的形象。
喬布斯釋出IPHONE 的時候,用了這樣一張圖片,說IPHONE 領先別的手機5年。
我們來看看,到底諾基亞怎麼了?一個幾十年的手機霸主,短短几年時間內轟然倒塌。
產品系列之對比
2007年,蘋果釋出了iphone。在全球手機市場引起了轟動。
2008。11 諾基亞釋出Nokia 5800,觸屏智慧塞班系統,對標IPHONE
2009年6月,Nokia 5530XM
2010年9月,諾基亞C系列又推出兩款智慧手機 Nokia C7 和 Nokia C6-01
2011年6月,蘋果劃時代的產品 IPHONE4S,釋出。繼續蠶食著諾基亞的市場。
而此時的諾基亞,2011年8月,諾基亞釋出旗下唯一一款採用meego系統的手機 Nokia N9。
2012年2月27日,Lumia610釋出,同時釋出的還有一款4000萬畫素攝像頭的手機Pure View。
2013年1月24日晚間,宣佈不再發布塞班系統的手機,塞班凋零。
2008到2012年間,
N95 N5530 N5800 N97 N8 PUREVIEW這些手機,無論外觀還是硬體配置,都可以說是扛把子級別的配置,為什麼還是輸了呢?
敗點
02
諾基亞手機系統的先天劣勢
IOS 和 安卓,自出生開始就是立足於智慧手機並開發使用者體驗。
而諾基亞早期的塞班,則是脫胎於功能機時代的手機系統,其使用者體驗相比早期的IOS 和安卓,有著更多的問題和BUG,而諾基亞並沒有儘早的著手解決此類問題。
其實早期的安卓和蘋果,其作業系統也有很多吐槽點。舉幾個例子說一下,
蘋果:
耗電快
不能拆卸電池
不能更換桌面
打電話不能錄音
安卓:
生態混亂,版本繁多,讓人眼花繚亂
系統冗餘多,時間一久手機就會遲鈍。
但是所有這些缺點都抵擋不了蘋果多點觸控的魅力,抵擋不了安卓廠商的人多力量大。
更重要的是,諾基亞沒有把對手當回事,固執的要採用介面非常不友好的塞班系統,耽誤了幾年的時間,把智慧機時代建立人設的好時機全都錯過了。
03
方向不明
相比於蘋果和安卓陣營的前後一致性,諾基亞在塞班/meego/ windowsphone的手機系統搖擺不定,既影響了使用者的使用感受,有耽誤了系統的最佳化改善,整整4年時間,都沒有形成自己的手機軟體體系,而蘋果和安卓,在2008到2012年,系統不斷最佳化完善。到了2012年,諾基亞已經成了懷舊的代名詞。其市場已經被蘋果和三星 HTC佔據。
04
管理層
管理層沒有創始靈魂人物殺伐決斷,只有職業經理人保守操盤。
在功能機轉智慧機的這個風口,諾基亞有著太多的歷史包袱要負重前行。
當年頻頻曝出的諾基亞渠道商壓貨虧損時間,更是令本來就情況不妙的諾基亞公司雪上加霜。經銷商沒有利潤,喪失信心,又反過來惡化產品的銷售狀況,陷入惡性迴圈。
諾基亞當時需要公司人員站出來,對公司進行壯士斷腕的改革,清除歷史包袱,輕裝上陣,可惜並沒有人站出來承擔責任。
2011年2季度,由於經銷商的大批庫存壓在手裡銷售不出去,為了保持現金週轉,經銷商虧本清庫存,少則幾十萬,大則幾百萬的損失。如果這時候管理層能夠大刀闊斧改革,放下身段跟經銷商好好合作,跟經銷商把利益關係理順,重新分配渠道利潤,NOKIA這個金字招牌非常有號召力。甚至現在,都有人願意為NOKIA背書。
05
總結
諾基亞並沒有輸在硬體上,而是輸給了他自己,輸給了大企業病,如果自己的組織能夠有效快速的響應市場變化,以諾基亞強大的能力,無論如何不應該走到被賣掉的地步。
世界上沒有永遠的王者,作為個體的我們自己,要努力、敏捷、奮進,如果有幸能承擔大的責任要勇往直前,勇於奉獻。
02:49
附表 NOKIA 智慧機時代機皇級別手機發布記錄