有人講到，與其鬱悶、抱怨，還不如積極解決問題。有時間煩惱，還不如花時間思考。
關於解決問題，愛因斯坦曾經講過：如果給我1個小時解答一道決定我生死的問題，我會花55分鐘弄清楚這道題到底在問什麼。一旦清楚它到底在問什麼，剩下的5分鐘足夠回答這個問題。
同樣，今天讀到一本書《麥肯錫教我的思考武器》作者同樣講到這個問題：
“一般人看到問題，很容易首先就想趕快找到答案，但是，真正首先應該做的事判斷該問題本身，也就是查明議題”。
關於解決問題，我是那種有問題就要解決，而沒有想過這個問題到底值不值得解決，這樣子的後果就是問題越解決越多，最後發現有很多都解決不了，弄得自己很焦慮、很煩躁。還有的人看到問題就特別煩惱，總想去逃避，直到問題不得不解決。
《麥肯錫教我的思考武器》這本書講的就是如何思考問題和怎麼去找到真正的問題並且解決問題的。這本書的作者是日本作家安宅和人，他曾經在麥肯錫公司當諮詢顧問，而這本書的內容是他工作經驗的積累。
整本書總的來講，解決問題的思維有四個階段：議題思考、假說思考、成果思考、資訊思考。具體應用的關鍵點是：找到有價值的問題、分析議題並提出假說、以假說組建故事線、圖解故事線並尋找資料驗證、產出結論並說服大家。
一，議題思考，找到真正的問題
議題思考，思考這個問題是否真正值得去解決。
在前面我已經講了，對於真正的問題我完全是沒有概念的，當一個人提出了問題來，我就會理解成它就是問題了呀，難道還有真假之分？
帶著疑惑，看完了這本書，才知道我們一天可能會問無數問題，但是隻有少部分能解決，和值得被解決。
比如，下面兩個問題，有一個問題可能不需要解決，而另一個問題需要迫切解決。
1）下班回家剛走出地鐵，你看到下雨了問：為什麼今天下雨啊？
估計這個問題沒幾個人有閒工夫來回答你，而且為什麼下雨對於即將要走一段路回家的你沒有任何意義。
那這個問題基本就只是一天中無聊問題的其中之一。
2）但，在出地鐵後，你問有傘的人能不能撐你一段路？
這個問題有傘的人估計都會對你進行迴應。有可能有人幫忙，也有可能有人拒絕，這個問題能夠幫你解決實際需要的，對你來講是有意義的，那就是值得真正去解決的問題。
那麼真正的值得被解決的問題到底是怎麼樣的呢？
作者在書本里講到，真正的問題具備三個要素：
①這個問題一定是屬於本質性的問題，也就是說一旦這個問題找出答案，就會對之後的發展產生重大影響；
②這個問題有一定視角獨特；
③最後這個問題一定是有答案的問題。
正如有的人講：提出正確的問題，往往等於解決了問題的一大半。
二，假說思考，分解問題，並嘗試找到解決方案
關於假說思考，結合書本和我的理解是，假設這個問題成立的話，我的解決方案會是什麼？
而這個思維最有用的地方是用於更全面地思考問題，想到各種可能性，最後找到真正的問題。
關於假說思考，在臨床上應用最多。一個病患來看病，醫生第一時間會根據病人的狀況進行猜想，然後問診、檢查、最後找出真正的病因。
比如，當一個人捂住肚子進來醫院，醫生的第一反應是：肚子痛？腹痛？闌尾炎？胃炎？腸胃炎？
而醫生下意識的這些思考就是假說思考，假說思考的意義在於快速處理問題，找到真正的問題，然後進行解決。
那如何進行假說思考呢？作者講到一個框架：MECE的架構的原則是彼此獨立、互無遺漏。
把自己能想到的可能性都列出來，直到把所有的因素都思考一遍，確保不會遺漏。
肚子痛的原因可以講是很多疾病都可能存在的生理反應，而這時候醫生在排除病因的時候就需要結合症狀把每個可能的病情思考一遍，這就是利用MECE結構的思維模式。比如，肚子痛除了排除上面的這些病，假如是女性患者，還要考慮是不是妊娠、宮外孕等等疾病
在分解這些問題的過程中，每個問題對應的處理方法會有相應的不同，並嘗試列出解決問題的方案和步驟。
問題有時候可能只是一個問題，但經過分解剝離後，可能也是很多個問題的組合，把這些問題都思考一遍找到真正的問題，那就是最重要的。
三，成果思考，進行實際分析，找到最優的解決方案。
成果思考，指的是對於問題的答案結果進行思考。
這個思維的思考類似於生活中我們常做的覆盤。
對於解決問題後的一個成果進行復盤總結，思考哪些地方做得好的，哪些做得不對的？哪些需要改正的？
比如，前面舉了個例子，醫生看病。有時候發燒，即使醫生處理了也不一定能夠把這個問題解決了。
這時候醫生會重新對這些結果進行思考，考慮是什麼其他原因引起的，再進行處理，直到徹底的把問題解決。
關於成果思考，作者講到一個重要的思維邏輯“空、雨、傘”。
空：事實
雨：解釋
傘：行動
天空有烏雲（事實）→看樣子要下雨（解釋）→應該帶雨傘（行動）
對成果做一個覆盤，需要有事實、有證據，而這些事對自己的下一步計劃有一定指導意義，並且能夠做出進一步的行動。
四，資訊思考，整合傳遞資訊
資訊思考，我一直以為是把蒐集到的材料進行分析並思考就行了。其實不然，是把所有的資訊理順，整合，最終整理出一條簡單卻又能讓人一下子理解的重要內容。
還是講回醫生處理病情，有的人來看病不僅只是一個地方不舒服，比如，會頭暈、嘔吐、肚子痛、呼吸不順、全身乏力、腰骨疼痛等等
在辦理入院的時候，面對那麼多病種，醫生該把他收治哪個科室？
這裡就需要醫生用到資訊思考，整合傳遞資訊了。
在這麼多病中找到最關鍵的一點，最危險的一個，然後把疾病的表現、影響的程度告訴病人和家屬，醫生將會採取什麼行為，讓家屬一聽就知道怎麼回事。
關於資訊思考，要注意“what、why、how”的邏輯線，要有理有據，又能突出重點。
有一個我記憶很深的事，一個病患來看病，醫生根據病患的症狀、結合問診和醫院的一些輔助檢查，初步判斷這位患者的腹痛有可能是心臟方面原因引起的，需要立即住院。可病患一再解釋只是胃痛，用點胃藥就行了。
可是老人家怎麼解釋都聽不懂，跟醫生講根據自己的 經驗，自己就是這個胃痛。後來在患者女兒趕到醫院後聽明白了醫生講的話，趕緊把患者送住院治療。
資訊很多，找不到重點，或者沒有把重要資訊傳遞出去，造成的後果都是很大的，而這時候就需要我們正確思考、整理簡潔重要的資訊簡單明瞭的傳遞出去。
《麥肯錫教我的思考武器》這本書，講到了的四個思維武器和講到的一些解決問題的思考模式，在我看來是挺新奇和有用的，因為在這之前我從來沒想過解決問題還有這些方法。
而這套解決問題的方法在我們臨床的應用中也挺需要的。
麥肯錫教我的思考武器：從邏輯思考到真正解決問題
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