2月27日據外媒The Verge 的報道稱，發現Galaxy S20 Ultra 有兩個較嚴重的拍照問題：自動對焦不準確和過度的磨皮。據悉，該機的自動對焦通常需要很長時間才能鎖定主體，有時甚至無法鎖定；過渡的磨皮導致質感不足。

Galaxy S20 Ultra

The Verge 的Galaxy S20 Ultra 出現了這樣的問題並不是個例，包括《PC Mag》和《Input 》在內的媒體的評論都強調指出這些問題。

Galaxy S20 Ultra 作為三星的最新旗艦，擁有最高階的鏡頭規格，這次出現了拍攝方面的問題自然坐不住了。三星官方及時對反饋鏡頭系統出現問題的用家們做出了迴應：「Galaxy S20 具有開創性的先進鏡頭系統。我們一直在努力最佳化效能，為消費者提供最佳體驗。作為這項正在進行的工作的一部分，我們正在努力進行將來的更新，以改善鏡頭的體驗。」。雖然三星此次著手解決問題的速度依舊讓人滿意，但值得注意的是，三星並沒有承認任何具體問題或確認何時提供修復程式，這和以往最負責任的大廠形象有點不符。

Galaxy S20 Ultra 的鏡頭系統是其主要賣點之一，其中包括1。08億畫素主鏡和一個潛望式鏡頭，並且還有一個支援100倍混合變焦的鏡頭，如此強悍的鏡頭規引數理應讓用家們十分愉悅，出現了問題只能說明三星對這個鏡頭系統的打磨還不足，希望在後續的韌體更新能夠完美地解決這些問題。