遷卡指南

上海虛擬交通卡

換了新手機，

那老手機上的虛擬交通卡，

該怎麼處理呢？

只能等卡內餘額用完再換機嗎？

小交來教大家一招~

新老手機為不同手機品牌

在老手機上透過 上海交通卡app 對已開通的上海虛擬交通卡進行 退卡 操作。具體方法為：開啟上海交通卡app-點選您的虛擬卡-開啟卡詳情頁，下拉至“我要退卡”，進行退卡即可。退卡成功後，在新手機上透過 上海交通卡app 新開通上海虛擬交通卡即可。

友情提醒

老手機的虛擬交通卡退卡成功後，交通卡內餘額連同開卡時支付的可退服務費將退回到您的“上海交通卡app-錢包”，錢包中的金額可用於充值手機交通卡或提現。

若該虛擬交通卡開卡時支付的可退服務費在退卡前已退還，則退卡成功後將只有交通卡內餘額退至“上海交通卡app-錢包”。

新老手機為同一手機品牌

同一使用者的新老手機為同一手機品牌，且都支援上海虛擬交通卡開卡的情況下，使用者可在老手機上先對虛擬交通卡進行 遷出，然後在新的手機上進行 遷入。

友情提醒

請確保新老手機均為同一手機品牌且支援nfc功能；建議先確認新機型支援開通上海虛擬交通卡後，再進行遷卡；

新老手機需登入相同的手機帳號，且該帳號為原開卡帳號；

若遷卡時老手機的交通卡內仍有餘額，餘額在遷卡後會同步至新裝置，交易記錄不會隨著遷卡同步至新裝置；

請確保手機錢包版本為最新版且手機nfc功能開啟。

支援同品牌遷卡機型

蘋果手機機型

iphone se、iphone 6s、iphone 6s plus、iphone 7、iphone 7 plus、iphone 8、iphone 8 plus、iphone x、iphone xr、iphone xs max、iphone xs、iphone se （第二代）、iphone 11、iphone 11 pro、iphone 11 pro max、iphone 12 mini、iphone 12、iphone 12 pro、iphone 12 pro max。

華為、榮耀手機機型

華為：p40系列、p30系列、p20系列、p10系列、mate 40系列、mate 30系列、mate 20系列、mate 10系列、mate 9系列、mate xs、mate x、mate rs、nova 7、nova 7 pro、nova 6、nova 6（5g版）、nova 5 pro、nova2s。

榮耀：榮耀v30、榮耀v30 pro、榮耀v20、榮耀v10、榮耀v9、榮耀v8全網通、榮耀30、榮耀30 pro、榮耀30 pro+、榮耀20（不含青春版）、榮耀20 pro、榮耀10（不含青春版）、榮耀9（不含青春版）、榮耀8（不含青春版）、榮耀 play4 pro、榮耀note10、榮耀magic 2、榮耀x10 max。

小米手機機型

redmi10x pro、小米10系列、redmi k30系列、redminote 8 pro、redmi k20系列、小米cc9、小米cc9美圖定製版、小米9系列、小米mix2/2s/3、小米note3、小米8（含螢幕指紋版、透明探索版）、小米6。

oppo手機機型

oppo r17 pro、oppo reno標準版、oppo reno 10倍變焦版、oppo reno青春版、oppo a7n、oppo reno2、oppo k5、oppo ace、oppo ace2、oppo reno2 z、oppo a11n、oppo reno3 元氣版、oppo reno3、oppo find x2、oppo find x2 pro、oppo reno3 pro。

realme手機機型

realmex2、realmex2 pro、realmex50 5g、realmex50 pro 5g。

vivo手機機型

nex 3、nex 3s、x27 pro、x30、x30 pro、iqoo、iqoo pro、iqoo 3、iqoo neo3。

編輯：倪小蘭

上觀號作者：上海交通