紅網時刻懷化5月22日訊

（通訊員 蔣秀德 呂冠群）5月19日，國家稅務總局懷化市稅務局在中方縣召開全市稅務系統最佳化稅收營商環境暨提高納稅人繳費人滿意度工作推進現場會，聚焦當前納稅服務工作面臨的問題和辦稅繳費中的痛點、堵點、難點問題，進行專題研究、專項部署，推進問題整改、服務質效提升，著力提高納稅人繳費人滿意度獲得感。

推進會現場。

今年以來，懷化市稅務局在黨史學習教育中，堅持刀刃向內抓問題整改，切實為納稅人繳費人辦實事、解難事。大力開展“便民辦稅春風行動”，將便民辦稅舉措拓展至10類33項115條，進一步提高辦稅繳費效率。持續拓寬“非接觸式”辦稅繳費範圍，進一步減輕辦稅繳費負擔和壓力，目前245項業務可“非接觸式”辦理，其中212項可全程網上辦理。向社會公開“十項服務承諾”，進一步完善特色服務措施，推出的113項業務全程網上辦，真正讓納稅人做到“足不出戶、即刻辦理”；推出的溫情服務，對老年人和殘障人士等特殊人群實行“專人接待、全程服務”，確保他們辦稅繳費真正無憂。啟動“相稅行”志願服務活動和“稅惠五溪與您同行——稅務志願者服務在行動”活動，招募志願者307人，組建志願服務團隊15個，實行網格化服務和建立快速響應機制，有力確保了減稅降費政策落實落地。

國家稅務總局懷化市稅務局黨委書記、局長盤海源強調，下階段全市稅務部門將主動練好服務“內功”，從解決納稅人繳費人真正想解決的問題入手做謀劃、想對策，積極把黨史學習教育成果轉化為服務群眾的具體舉措，以問題整改促服務質效提升，以稅務人員的辛苦指數換來納稅人繳費人的幸福指數，著力打造公平公正、高效便捷的稅收營商環境，為促進懷化經濟高質量發展貢獻稅務力量。