陪伴是最長情的告白
未來可期
編者按
一個人在事業上的成功，有15％歸結於他的專業知識，另外85％歸結於他表達思想、領導他人和喚起他人熱情的能力。
—— 戴爾•卡耐基「人性的弱點」
謹以此篇獻給從事未成年人撫養和教育工作的人士，包括：家長、教師、教育工作者！孩子是祖國的花朵，孩子的成長需要身邊成年人的呵護和幫助，讓我們一起努力，做好祖國花朵的培育工作，幫助孩子們健康茁壯的長大成人，為祖國的繁榮富強做好接班人撫養工作！
善良與傷害，天使與魔鬼
一九三一年五月七日，一場震驚紐約的全城追捕進入了白熱化階段。數週搜捕後，“雙槍”克羅利走投無路，被圍困在西區大街的情人寓所。
一百五十名警察將克羅利藏身的頂樓團團包圍。他們爆破屋頂，試圖用催淚彈把這個“弒警殺人犯”燻出來。與此同時，四周的建築上架起了機關槍，目標直指克羅利。雙方的對峙持續了一個小時之久，手槍和機關槍的密集交火聲響徹這個紐約最寧靜的小區。克羅利蜷縮在厚沙發後面，不停地向警察開槍。上萬名百姓目睹了這場槍戰，群情激奮。這種場面在紐約歷史上前所未有。
克羅利被捕後，警察局長穆魯尼發表宣告，稱這個雙槍暴徒是紐約有史以來最危險的罪犯之一。“
他
殺人眼都不眨一下
。”這是警察局長的原話。
那“雙槍”克羅利是怎麼評價自己的呢？警察向公寓開火的時候，他寫了一封信“致相關人士”。寫信時他的傷口正淚泊濾血信紙上留下一道暗紅的血跡。信中克羅利寫道：“
我的外表下藏有一顆疲憊的心。疲憊，但是善良，不會傷害任何人
。”
時間倒退回不久前，克羅利和女友把車停在長島的鄉間小路上。兩人正在車裡親熱時，一位警官走過去，對他說：“請出示駕照。”
克羅利一言不發，突然連開數槍【
分析：克羅利面對警官的詢問，沒有進行任何正常的迴應，也沒有溝透過程，直接開槍射殺了警官。明顯反映出了克羅利典型的人格模式，即：懷疑、敵視、攻擊。缺乏正常的社會情感及他的反社會的人格模式淋漓盡致，如果有機會跟克羅利對話，瞭解他小時候的成長經歷，一定是在被持續的否定、打壓、敵視、孤立、排擠的環境中長大的，父母、老師等這些他身邊的成年人，沒有及時發現他的問題並給與有效的幫助和指導】，警官中彈倒在血泊之中。克羅利跳下車，拔出對方身上的配槍，又向垂死的警官補了一槍。這就是那個聲稱自己“疲憊，但是善良，不會傷害任何人”的殺人犯。
克羅利被判處電椅死刑。被押送至興格監獄的那一刻，他是否曾悔過說：“這就是我殺人的下場？”不，他仍在為自己開脫：“
這就是我自衛的下場
。”【分析：社會情感嚴重缺乏，無法與他人建立正常的情感連線，不能正確理解他人的行為和感受，也因此不能做出正確的迴應。】
整個事件的重點是，
“雙槍”克羅利竟對自己的暴行毫無愧疚之心
。
你覺得這只是歹徒中的個例？那好，再看看下面這個例子：
“我將人生中最好的時光奉獻給了人們，讓他們生活無憂，而我得到的回報只有罵名，終日在被追捕中逃命。”
這話是阿爾·卡彭說的。沒錯，就是那個
臭名昭著的全民公敵
，在芝加哥橫行霸道的黑幫頭目。他不僅毫不羞愧，還認為自己造福大眾，
覺得人人都誤解他、虧欠他
。
無獨有偶，達奇·舒爾茨命喪紐瓦克的黑幫火併之前也是這麼評價自己的。這個紐約的“過街老鼠”，在一次報紙採訪時稱自己為社會恩人。他心底裡竟真的這麼認為。
我和興格監獄的典獄長路易斯·勞斯就此通訊討論過。他在信中說：“興格監獄很少會有罪犯承認自己是壞人。他們和你我一樣，有共通的人性，所以他們給自己找藉口，向你解釋為什麼要撬開保險箱，為什麼會扣動扳機。他們試圖為這些反社會的行為尋求一個恰當的理由，不管這理由是否站得住腳，他們都堅信自己的行為是正當的，不應該被關進監獄。”
如果連阿爾·卡彭、“雙槍”克羅利、達奇·舒爾茨，以及監獄裡關押的那些無法無天的罪犯都認為自己什麼都沒做錯，那麼你我身邊的人是否更是如此？
連鎖百貨商場的創始人約翰·沃納梅克曾經承認：“三十年前，我就懂得抱怨是愚蠢的行為。克服自己的種種缺點就已經夠我忙的了，哪還有精力去抱怨上帝為何不把天賦平分給每個人。”
沃納梅克很早就參透的道理，我卻摸索了幾十年才認識到 ——
百分之九十九的情況下，不管犯下多嚴重的錯誤，人們都不會責備自己
。
批評是無用的，它激起牴觸，讓人急於辯白；
批評是危險的，它傷害自尊，甚至讓人萌生恨意。
【分析：如果孩子犯了錯，又屢教不改，那麼家長和老師需要認真的反思，調整自己批評孩子的方式，措辭、語氣、表情，都需要仔細檢視和改變，用孩子能夠理解和接受的方式進行教育，避免因為措辭、語氣、表情等方面的錯誤表達，給孩子造成自己被打壓、被歧視、被憎恨等感覺，這些不良感受，只能使得孩子的問題愈演愈烈。】
著名心理學家B。F。斯金納在動物實驗中發現獎勵比懲罰更有效 —— 得到獎勵的動物比受到懲罰的動物學習更快，學習效果也更加顯著。此後的研究進一步證明這個結論同樣適用於人類。
批評帶來的並不是改變，而是怨恨
。
另一位心理學家漢斯，塞利也曾說過：“我們對他人的肯定有多渴望，對責備就有多恐懼。”
責備所引發的怨恨不僅於事無益，更會打擊家人、朋友、孩子和員工的積極性。
卡耐基《人性的弱點》處世規則
一、對別人表現出誠摯的關切；
二、微笑；
三、記住他人的名字，一個人的名字對他本人來說，是任何語言中最甜蜜、最重要的聲音；
四、做一個好的傾聽者，鼓勵他人談論他們自己；
五、談論別人感興趣的事物，使對方覺得重要 —— 以一種誠懇的方式進行。
卡耐基作為人類的心靈導師，他深刻地洞察到，
世上之所以有那麼多的人不成功，是因為他們內心的憂慮、自卑和人際溝通障礙所致。
他提出了“相信你能成功，你就能成功”的論斷。
未來可期 用心陪伴