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今天是單仁行陪伴您的第2173天
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昨天,我在廣西南寧講俱樂部,服務我們的老學員,跟大家做一些交流。
其中就有學員就問到關於未來消費行業的發展前景,我們聊到了寵物經濟。
在我們學員當中,有不少人正在做寵物生意,今天我就更細緻一點,深入研究寵物經濟究竟是一門什麼樣的生意,讓大家對這行有一個比較全面的認識。
當然,我也會講到營銷,關於營銷的話題,各位也可以去參考一下。
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首先,我們來看下這個行業大的背景。
用一句話形容,就是:
大趨勢利好,驅動力十足。
當前的中國人口結構,從宏觀上來說,利好“寵物經濟”的發展:
老齡化、結婚率、生育率降低,這是中國目前已經避不開的狀態,但人總是有情感需求的。
在大家覺得養孩子的壓力太大,不願意生育的時候,養一隻寵物就成了現在越來越多年輕人的選擇。
同樣,年齡大了,身邊缺少人照顧和陪伴的時候,寵物也是在老年退休階段一種重要的情感寄託方式。
相關政策法規的不斷完善也給“寵物經濟”上了一層“政策保險”,消除了行業對於政策風險的擔憂。
再從微觀上來看,整個行業的發展確實是驅動力十足。
第一點就是使用者的核心需求已經改變了,需求的變化從根本上創造了“寵物經濟”的想象空間。
過去我們來自農村,農村裡面也養寵物,比如說養狗,但是它主要需求是看家護院,所以養得很糙,無所謂寵物經濟這個說法。
現在,飼養寵物的核心需求已經變成了情感寄託,隨著居民收入增長,對寵物的飼養模式已經變成了全方面護養,需求端對於品質的要求越來越高。
第二點,寵物行業供給端發展得很給力,產能的上升使得需求端的潛力得到更好的釋放。
從規模上講,16年,中國寵物飼養公司只有1902家,而光是20年到21年成立的寵物公司就超過了9000家。
這個資料意味著什麼?
也就是供給規模擴大,一旦擴大,價格就會降低,有利於更多人購買和飼養寵物,供給的品類也會增加,讓所有消費者選擇更加豐富,進一步細分市場。
這些對市場都是實打實的利好訊息,屬於這個領域基礎建設的部分。
第三點,供給端的產業鏈已經開始向多元化發展。
上游寵物養殖交易,中游寵物產品製造,下游寵物衍生服務,各個細分市場已經得到了充分的發展。
第四點,以抖音為代表的短影片直播,為寵物經濟添上了一把大火。
在短影片直播領域,不光有個體寵物網紅,有些出現了以寵物為“員工”的垂直MCN機構入局。
花樣百出的短影片直播,極大地培養了潛在的使用者,提前對使用者進行了市場教育。
第五點、資本嗅到了寵物市場的巨大商機。
寵物行業的融資規模,這幾年呈現一條曲線上升的態勢。
在資本的加持下,整個寵物行業的發展無疑像坐上了火箭一樣迅猛。
毫無疑問,寵物行業是一片充滿機遇的藍海,市場的上限還遠遠沒有達到,我們對它仍然可以充滿著想象力。
03
講完了背景,我們就可以從三個維度去分析寵物經濟究竟是一門什麼樣的生意了。
首先,我們來看看這個行業的目標使用者是誰?
根據Mob研究院的調查,寵物市場的主體是貓和狗為主,而“鏟屎官”作為行業的主要金主,以85、90後的女性為主體,她們的收入和學歷都處在社會的中上層。
年輕群體+高學歷+高收入=高消費能力。
這也是我為什麼看好這個賽道的原因之一。
第二、選擇切入寵物行業的產業鏈有哪些?
寵物上游就是活體養殖和銷售領養,目前還沒有出現全國性的寵物飼養、銷售公司,很多地方還是以農戶、貓舍、狗舍的自養銷售為主。
根據產業生命週期定律,我認為寵物的產業鏈未來可能會像農產品一樣發展成“集中飼養、全國性銷售為主,自養銷售結合”的這麼一個生態。
中游就是寵物商品的製造和銷售了。
雖然花樣有很多,但是不外乎吃、住、用是主要的消費品類,目前在各自領域都湧現出了代表性品牌,並且基本上都是在線上進行全網營銷。
產業鏈的下游是寵物的“售後服務”。
醫療、美容不用多說,由於養寵物的年輕人大多數集中在一二線城市,平時上班很忙,近年來寵物代養業務也逐漸發展了起來,還衍生出了寵物託運的業務。
整個行業從整體上來講還很“年輕”,下游的需求還有待充分的發掘,沒有真正的細分。
根據產業鏈的佈局,我們也可以總結一些行業的不足和痛點。
目前寵物市場普遍存在的三大痛點:
價格高、質量差、售後服務一般。
這些痛點影響了渠道發展,消費者們更傾向於在線上購買,在線上去了解和接受教育,在線上體會服務的流程和細節。
這既符合經濟實惠的原則,也符合以年輕人為主要消費群體的特徵。
質量差和售後問題,就決定了對於下游的寵物服務業來說,從線上影響使用者選擇,到線下藉助於服務體驗,讓使用者更加滿意,這是必然的趨勢。
第三、就到了寵物行業的營銷方式。
假如說使用者和產業鏈,是這個行業的骨幹。
那麼在網際網路時代,以抖音、快手、B站為代表的短影片直播平臺,就構成了這個行業的發動機。
必須明確的一點是,在當下這個大環境下,傳統零售向興趣電商、短影片內容以及直播帶貨發展成為了重要趨勢。
寵物經濟這樣一個“給使用者種草,讓使用者分享更多人再進來拔草”的模式更是如此。
當然,我們其它行業其實也可以借鑑這樣的方式。
所以,想在這行幹得好,必須要懂得在線上進行全網營銷。
要回答:你的品類是什麼,場景是什麼?針對不同品類在不同場景下的需求,你的關鍵詞,你給予使用者的關鍵價值是什麼?
在營銷上的針對性不同,得到的結果也會完全不一樣,一定要懂得對市場和品類做細分。
當然,對於消費者的分層,也很重要。
不同年齡,不同性別的消費者喜歡的寵物型別不同,比如女性更喜歡貓狗,而魚類、爬蟲類的購買者大多數都是男性,他們對於寵物的消費意願,關注的重點基本上不一樣。
基於這種考慮,根據自身的品類進行細分,找到對應的消費者群體,設計在不同場景下的針對性營銷活動,才能讓使用者種草,讓他們更願意去分享,讓更多的人去拔草。
目前,針對商品賣點的傳遞,線上的營銷已經發展出了三種明顯的不同型別。
以寵物為主體的情景小劇場;以人為影片主體的知識科普;還有直接用寵物來帶貨的網紅寵物代言。
這三種線上營銷方式各有側重,有的是以寵物的主人為主,有的是迎合寵物這個輕鬆溫馨的主題,哪種效果好就需要真正的去嘗試了。
04
當然,積極向上的內容不少,潑冷水的事實,我們也不能忽視。
不知道大家有沒有感覺,今天的寵物行業其實特別像20年前興起的母嬰行業。
為什麼這麼說呢?
首先,這兩個行業的消費者都並不是產品使用者,真正的產品使用者嬰兒和寵物都“不會說話”。
因此,這兩個行業的貨賣得好不好,其實都取決於你如何讓你的購買者、而不是使用者覺得這個產品好。
怎麼樣去做營銷,是進入這個行業最先要解決的問題。
其次,寵物行業和母嬰行業一樣,細分市場林立,產業鏈條很長,國內同行之間缺乏直接的壁壘,國外又有成熟的企業和品牌試圖來中國分一杯羹。
國內品牌面對國外成熟品牌難以走向高階,又苦於國內競爭者眾多而且壁壘不深,大部分只能陷入價格戰的泥潭。
所以,寵物行業和母嬰行業一樣,進入容易,但是做大做強,做出自己的品牌不容易。
我們需要有人真正用“長期主義”的眼光安心在行業裡發展。
當然,這件事很困難,在可預見的未來,寵物行業也有可能像母嬰行業一樣,很難出現一個能壟斷市場的龍頭。
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羅英凡
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