OKR教練:設定KR時,如何識別你設定的是任務還是關鍵結果?

OKR教練:設定KR時,如何識別你設定的是任務還是關鍵結果?

一個典型案例:

O:建立有效的員工評估流程,為了績效管理更人性化

KR1:撰寫24個崗位說明書

KR2:建立新的員工績效考核

KR3:公式考核制度,嚴格落實考勤

我們只看她的kr。你覺得他的kr有問題嗎?

第一部分:你是在設定你的KR,還是在列出你的任務清單?

在我們的工作場景中,經常會遇到這樣的情況:員工似乎都陷入一個“任務陷阱”,每天都埋頭苦幹,有著做不完的各種事情,焦頭爛額,而忘記了自己做這些工作的目的到底是什麼。但okr告訴我們,我們既要埋頭苦幹,同時也要定期的仰望星空。在okr制定的過程中,將kr設定成任務,是很多人都會犯的一個錯誤。

第二部分:如何避開這個陷阱?

對於這個問題,首先我們要不斷地在腦中明確,kr是支撐目標達成的關鍵結果

要重點強調“結果”兩個字。比如:“給潛在使用者發一封郵件”或“會見新的銷售副總裁”是任務而非KR,而“往渠道中增加25個合格機會”就是一個KR。

我們需要清楚關鍵結果KR回答的問題是什麼。它回答的是,我怎麼知道我做到了什麼才算達成了我們的目標呢?

所以,當看到O後,首先要問自己的是:我如何做?透過我這樣做,會實現什麼目標?然後繼而將這個結果儘量量化。在這個過程中,還要不斷的思考,此刻我專注的是目標還是完成目標的方法或者任務?

其實大家很容易就會辨別出什麼是任務,只是在制定kr的時候,我們的思維慣性導致你把kr設定成了任務。寫出來後你自己就會有所察覺。

再看這個案例:人力資源部第三季度的O是“成功將OKR匯入到團隊中”,其中一個KR是“組織3次OKR分享會”,請問這個關鍵結果有效嗎?,很顯然,這不是一個有效的kr,只是一個具體的任務。你會發現,它雖然含有數字,但卻是不可衡量、不可檢驗的。如果你問這樣一個問題:“組織了3場okr分享會,就可以支撐目標:“成功將okr導入團隊”的達成了嗎?”,並不能。

*有效的識別清單

我給你一個清單,你可以透過以下幾個維度,識別你所設定的是kr還是任務:

數量上,KR是聚焦的:一個目標下面的KR不要超過5個。

邏輯上,每件事情的關鍵點也不會那麼多。

性質上,KR是具備一定挑戰性的。

時間上,kR不具備很短的時間就能完成,比如幾天或者一週就完成了。

和目標的關係上,kr與目標要有強關聯,kr的進展影響這o的實際進度。

如果你設定的kr,數量多,不具備挑戰性,短時間內可以完成且對它的完成對目標完成進度沒有實質的影響,那就要有所覺察,是不是掉進了把kr設定成了任務清單的陷阱。

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