悶頭開發客戶,然而把客戶留住了嗎?

去年剛入這行時,只下去過一次工廠,大致瞭解一些生產流程和產品範圍,回來便開始“閉門造車”了。

綜合網上前輩的經驗,得知開發客戶很重要。

於是從谷歌上,想方設法找到一些郵箱,開始每天至少100封的開發信。當時也在海關資料上死磕了幾周,廣撒網。偶爾有即封回信,大多是系統退信或者自動回覆。

印象深刻的是,有一個客戶表示有點興趣,想看看我們的網站或產品目錄,但當時平臺都還沒有稽核透過,目錄什麼的 都沒有,只靠郵件說得天花亂墜,後來自然很難跟下去,這個客戶也就不了了之。

當時就有一個強烈的願望,趕緊做出一套產品目錄!但是以手頭有的資源,一個幾十公里外小鎮上的工廠,和我們老闆僅僅是合作關係,在我們有需要時,提供零星的產品圖片和報價。所以這個目錄做起來,細節引數不詳細,價格不明確。

悶頭開發客戶,然而把客戶留住了嗎?

一年時間,貌似一切都在緩慢成長,平臺陸續有幾單生意。都說新平臺在前三年不會有很大起色,我耐著性子堅持著。

截至今天,已經有兩個樣品單,報價時沒問題,客人付款後等了一個多月,工廠才說做不了。艱難地給客人解釋後退款,感覺心力交瘁。

悶頭開發客戶,然而把客戶留住了嗎?

曾經以為開發客戶是最重要的環節,未曾想到不愁客戶,卻愁客人要的產品工廠做不出來!

兵馬未動糧草先行,至今才深深體會這句話的含義及其深刻的戰略意義。

有個優秀給力的供應商,將是外貿路上成功的一半!明白這個道理之後,相信以後的路應該要擦亮眼睛,好好準備,拓展好資源才行。

另一個角度想,每個工廠都有其過人之處,否則也難以生存下去。可能這款產品是工廠的短板,並不一定所有產品工廠都能做的,更不要用自身短板去市場上比拼。所以,似乎可以利用現有的資源,想想該如何破局。

找到現有供應商最有優勢的產品,重點發布推廣。圍繞著這類產品,有針對性地開發客戶,這樣產品方向就不會偏離,而且價格品質各方面都有競爭優勢。

經過一年的沉澱,要學會精耕細作,在以前廣撒網的基礎上,好好整理所有客戶資源,開始細細篩選,這是這個月的重點工作。

悶頭開發客戶,然而把客戶留住了嗎?