作者：波旬
連結：https：//www。zhihu。com/question/22671181/answer/22511492
還在揮舞網際網路思維棒糖，等小男孩上當？
網際網路思維是玩法，之於營銷無限遊戲。
A
Part Of The Game：網際網路思維玩法
貼標籤
對於顧客，你代表什麼？
以BAT為例，百度搜索，騰訊社交，阿里巴巴電商。
對於你，顧客代表什麼？
以陌陌為例，至少好奇、好色、寂寞、虛榮、賣肉五類。
大資料
心有殺意，撿起易拉罐當兇器。
例見《 怎樣合法地打造一個屬於自己的商業情報網路？》
極簡主義
《極簡主義是不是網際網路時代的商業法則》？
是。
使用者體驗
帶入顧客視角，哪些接觸點符合期待（痛點），哪些超出期待（尖叫點/引爆點）？
不脫落破漏符合期待；單手開啟立辨正反超出期待。
粉絲經濟
互動感符合期待，參與感超出期待。
於是，“因為米粉，所以小米”。
流量為王
銷售額=流量× 轉化率× 客單價，
效果=數量×質量。
10億免費使用者總有100萬付費。
免費增值
XX免費為了OO付費。
例如，Tungkun選秀免費，OOXX付費。
社會化營銷
即付費媒體（Paid Media），自媒體（We Media），口碑媒體（Earn Media）的整合營銷傳播。
例見《如何看待特勞特說「社交媒體是一個噩夢，成為營銷手段為之尚早」？》
平臺生態圈
無非共贏。
褚時健+本來生活，逆襲電商。
得屌絲者得天下
降門檻，一塊錢即可劃賬餘額寶；
不裝逼，史玉柱為屌絲代言。
快速迭代微創新
改錯，試錯，每天進步1%。
例如，2012年微信釋出44次更新。
例如，評論本文錯別字我馬上改……
上述破事，一眾嘴炮說出花來；
只見樹葉，不見樹木：
微微微創新，毀毀毀三觀，什麼都說就不說到點上。
更不見樹林：
網際網路思維玩法，僅是A Part Of The Game，依存於營銷遊戲：
Part B Of
The Game：網際網路思維玩法與營銷遊戲
什麼是營銷？
營銷=STP+4P+CRM=S（市場細分）+T（市場選擇）+P（市場定位）+P（產品）+P（價格）+P（渠道）+P（宣傳）+CRM（顧客關係經營）
代入網際網路思維，
網際網路思維營銷=S（資料洞悉市場）+TP（共鳴彌散）+4P（消費者接觸點增殖 ）+CRM（成癮性系統）
1、STP
Segmentation（資料洞悉市場）
網際網路s的市場細分，資料魔方+淘寶指數+百度商情足矣：
A、資料魔方（http：//mofang。taobao。com）
可見：
行業規模、佔比、環比、趨勢、件單價，客單價，熱銷品牌，熱銷產品；
顧客購買頻次，來訪高峰、購買高峰、地域分佈、性別分佈、年齡分佈。
B、淘寶指數（http：//shu。taobao。com）
可見：
行業銷季、地域喜好度、顧客愛好、消費層級、相關品牌、相關商品、相關屬性。
C、百度商情（http：//shangqing。baidu。com）
需求意向可見一斑：
以2014情人節為例，
網民至少需求避孕套58758朵，鮮花81204朵；
1/3搜尋避孕套的網民想買（其餘是幹啥……），1/2搜尋鮮花的網民想買。
至少昨天，鮮花比避孕套好賣。
Targeting與Positioning（共鳴彌散）
藍海戰略怎奈肉少狼多；定位逆勢去中心化浪潮；
網際網路時代的市場選擇與定位，還看共鳴。
雙向標註：對於顧客，你代表什麼？對於你，顧客代表什麼？
因為蘋果/小米/錘子，所以果粉/米粉/錘粉；
因為果粉/米粉/錘粉，所以蘋果/小米/錘子。
2、4P
4P
網際網路時代什麼最貴？消費者注意！（原因見《廣告公關為什麼在走向營銷融合？》）
縱產品最佳捕鼠器、價格是極好的、渠道無處不在，也敵不過受眾閱品牌logo日均過千。
唯一勝券在增殖消費者接觸點數量與質量。
增殖消費者接觸點數量
要點：引誘媒體與受眾二次傳播。
操作方法：
Product
產品應是極端的：極簡，極耐操，極使用者體驗，極快速迭代……好壞皆有理由二次傳播。
Price
價格應是誠意的：C2B，F2B，BOM，飢渴營銷，免費增值，支援比特幣付款……貴賤皆有理由二次傳播。
Place
渠道應是共贏的：O2O，Solomo，移動支付，觸網，落地……動拒皆有理由二次傳播。
Promotion
宣傳應是社交的：付費媒體，自媒體，口碑媒體，甚至二次傳播本身……喜惡。
增殖消費者接觸點質量
以BIG IDEA引燃爭議，名利雙收。
操作方法見《無策劃基礎，要如何學習策劃？》
（消費者接觸點增殖）
3、CRM
將CRM譯為顧客關係管理，全然不通人性：
鬼才願意因為買倆東西被管理。
正解是以營銷遊戲化，讓顧客對品牌像玩遊戲般上癮，佔據心智——重複購買——推薦購買。
操作方法，見《遊戲化 （Gamification） 是什麼？如何應用於營銷與管理？ 》。
綜上，網際網路思維玩法作為Part B Of The Game，給營銷遊戲更多可能性。
CRM
網際網路思維玩法，僅是A Part Of The Game，依存於營銷遊戲；同時作為Part B Of The Game，給營銷遊戲更多可能性。
看似已The End，
但忍著沒說，
網際網路思維本質，就在於顛覆反人性。
為顛覆操作技術壟斷而蘋果麥金塔；
為顛覆集權與資訊控制而比特幣；
為顛覆電信運營商壟斷而微信；
為顛覆精英話語權而知乎。
你將為顛覆……而……？
謹以此文群嘲網際網路大V動物世界。
扔掉棒棒糖，讓小男孩走。