“我想要一個熱水壺。”當失獨老人歐阿姨的“微心願”被滿足後，她的心情很是激動。

歐阿姨是賀蘭縣富興街街道利民社群轄區內的居民，她的願望能夠實現，得益於利民社群黨委探索創新“2+3+X”志願服務模式，以“微心願”實現對困難居民的精準幫扶。

利民社群黨委搭建“心願牆”和“心願信箱”等平臺，讓需要幫助的居民既可以直接把自己的小願望放進社群的心願信箱裡，也可以向社群網格員反映，經過系統整理，網格員將其張貼在“心願牆”上。同時，透過對轄區內獨居老人、困難群眾、單親家庭等弱勢群體進行入戶走訪、排查摸底以及召開“板凳會”“議事會”等多種形式，廣泛徵集到了第一批“微心願”23條。

利民社群黨委根據徵集到的心願建立“三色”臺賬，“藍色”為一般心願、“黃色”重要心願、“紅色”緊急心願，並定期組織駐區單位、黨員和熱心人士自願對需求表內的“微心願”和“志願服務”進行認領，為社群困難居民解難題、辦實事。

“民族團結廣場需要補植新樹木。”“中恆花園小區年久失修，13棟居民樓外牆均出現不同程度的脫落現象，部分單元樓汙水管道老化堵塞，頂層住戶經常遭遇雨水浸泡。”“御景世家小區內娛樂設施老舊，只有棋牌桌，遠遠達不到居民的文化需求。”等等，透過梳理“微心願”，利民社群黨委發現基礎設施老化、配套設施不完善等問題成為了居民普遍反映的問題，便主動對接不同的共駐共建單位，由其解決居民的苦惱，更好地完成居民的“心願清單”。下一步，利民社群黨委也將持續深化“2+3+X”志願服務模式，真正做到為居民做好事、辦實事、解難事。

【來源：銀川文明網】

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