中新經緯客戶端7月26日電 央行成都分行日前公佈行政處罰資訊顯示，四川新網銀行股份有限公司（下稱“新網銀行”）因與身份不明客戶進行交易等4項違法行為，被罰款630萬元，4名責任人合計被罰23。5萬元。

公示資訊顯示，新網銀行違法行為具體包括：1。未按照規定履行客戶身份識別義務；2。未按規定儲存客戶身份資料和交易記錄；3。未按照規定報送大額交易報告或者可疑交易報告；4。與身份不明客戶進行交易。

時任四川新網銀行股份有限公司副行長劉波對違法行為1、4負有責任，被罰款9。5萬元；時任四川新網銀行股份有限公司B2C消費金融部總經理李秀梅對違法行為1、4負有責任，被罰款8。5萬元；時任四川新網銀行股份有限公司合規總監兼法務合規部總經理劉剛對違法行為2、3負有責任，被罰款4。5萬元；時任四川新網銀行股份有限公司存款理財部副總經理郭軍對違法行為1負有責任，被罰款1萬元。

截圖來源：央行成都分行

此前，3月18日，銀保監會網站曾釋出《關於新網銀行侵害消費者權益案例的通報》指出，自2019年第四季度以來，監管系統接收到消費者對新網銀行的投訴舉報顯著上升，車貸方面的投訴舉報數量位列銀行業金融機構第二位，反映問題主要集中在銀行違規放款、對車貸金額存在異議、貸款息費過高、暴力催收等方面。其中，對新網銀行與上述網際網路平臺合作業務的投訴舉報尤為突出。

經查，新網銀行與該網際網路平臺合作業務存在以下侵害消費者合法權益的行為：

一是新網銀行貸前調查不盡職。新網銀行存在對部分借款人貸款申請資料真實性核查不到位的問題，違反相關監管規定。

二是新網銀行催收管理不到位。新網銀行存在簡訊催收缺乏相應的管理制度、電話催收操作規程不完備等問題。

三是新網銀行與該網際網路平臺合作業務推高了消費者融資成本。在監管接收的消費投訴和舉報事項中，消費者被該網際網路平臺收取的平臺費或服務費與汽車融資金額之比集中在14%至28%之間，有的費率達到30%以上；新網銀行向消費者發放貸款的年利率區間為7。7%-8。9%，均值為8。49%。消費者承擔的費率、利率等融資綜合成本大幅高於汽車消費貸款正常息費水平。

隨後，新網銀行官網釋出《關於銀保監會通報的情況說明》稱，這次通報，是對前期我行消保工作一次深入的把脈問診，主要定性了“貸前調查不盡職”“催收管理不到位”和“與個別渠道合作業務推高融資成本”這三個問題。這反映出我行消保資源投入不夠匹配、服務流程不夠健全、客戶滿意度有待提升。我行認真對待、深刻反思，誠懇接受監管部門的批評和指導。

新網銀行還稱，通報所指出的問題，集中發生在我行開業初期的個別業務渠道。近一年多來，根據監管部門的指導意見，我行成立專項整改小組，全面開啟自查和持續整改工作，主要問題整改已取得階段性進展。我們將以這次監管通報為新起點，進一步把消保工作擺在突出位置，舉一反三，久久為功，不斷完善消費者權益保護工作，持續提升服務水平。

新網銀行官網提供資訊顯示，四川新網銀行是全國三家網際網路銀行之一，於2016年12月28日正式開業。新網銀行註冊資本30億元，由新希望集團、小米、紅旗連鎖等股東發起設立，是銀監會批准成立的全國第七家民營銀行，也是四川省首家民營銀行。

Wind提供資訊顯示，目前新網銀行共有8戶股東，其中新希望集團有限公司、四川銀米科技有限責任公司、成都紅旗連鎖股份有限公司實際持股比例依次為30。00%、29。50%、15。00%。

截圖來源：Wind

（中新經緯APP）