【觀察】屏即空間理論:營銷體驗和交易空間理解的現實空間

【觀察】屏即空間理論:營銷體驗和交易空間理解的現實空間

一直以來,我們把營銷體驗和交易空間理解為現實空間(線下實體店)和虛擬空間(線上網店)。然而在屏時代,隨著移動技術的進步,把線上線下融合成一個統一的虛擬現實空間已成為可能。這就是“屏即空間”理論。

(1)屏本身是一個時空介面。

(2)時空介面本身是一個閉環(體驗、交易、服務)。

(3)閉環本身即邀請營銷。

營銷創新的動力來自對營銷效率的渴望,即能不能在一個空間裡完成營銷的所有環節並形成一個高效營銷的閉環?市場營銷是研究“市”與“場”的學問,是研究如何在一個“道場”中完成交易的方法論,高階營銷師研究如何營造出一個更大的市場並運用科技新工具高效低成本完成交易的營銷高階形態。所幸,移動網際網路的虛擬現實裝置提供了一個世界營銷史上從未出現的“新場”,把虛擬現實結合起來的移動技術解決了營銷效率問題。

大多數生產者並不是將其產品直接出售給最終消費者,在生產者和最終消費者之間,有一系列營銷中間機構執行不同的功能,這些中間機構組成了營銷渠道(也稱貿易渠道或分銷渠道)。一般來說,營銷渠道(Marketing Channels)是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套流線般的程式。它們是產品或服務在生產環節之後所經歷的一系列途徑,目的是產品最終被消費者所購買。

有的中間機構買進產品、取得產品所有權,然後出售,賺取差價,它們被稱為買賣中間商。有的中間機構則尋找消費者,可能也代表生產廠商與消費者談判,但是不取得產品所有權,它們被稱為代理商。有的中間機構則支援分銷活動,但它們既不取得產品所有權,也不參與買賣談判,它們被稱為輔助機構。

所有型別的渠道對於一家公司取得成功都很重要,並且會對其他所有營銷決策產生影響。營銷者應該從“生產—分配—銷售—服務”的全流程角度出發,對不同型別的營銷渠道進行評價。