如何提高轉化率?破冰取得信任至關重要

業務員負責開拓客戶資源,但是獲取資源僅僅是第一步,真正成交才是最重要的,即提高轉化率是業務員乃至整個企業至關重要的一部分。

1、價格真的有那麼重要嗎

說到未成交的原因,很多人都會提到價格,但是價格真的有那麼重要嗎?低價策略不管用?試試提高這三方面的能力。

如何提高轉化率?破冰取得信任至關重要

雖然百分之八十的客戶推辭時都會以價格婉拒,這好比一句慣性用語。比如人們在買日用品的時候經常會進行習慣性講價,而現在基本上沒有老闆會降價,客戶便以此為由揚長而去,但是這真的是因為貴嗎?那為什麼同樣的產品,有了大品牌的加持,不但沒人去講價,而且還欣然接受了超預期的價格,既然價格沒那麼重要,究竟該如何提升客戶轉化率?

如何提高轉化率?破冰取得信任至關重要

2、建立信任是促成轉化的基本條件

一般情況下,一個客戶在初始階段時只有一個聯絡方式,如何靠一個聯絡方式就建立起初步信任?

與客戶聯絡前一定要做好功課,不僅要了解客戶企業的經營範圍,還要透過各種途徑,挖掘該客戶企業的發展特點以及面臨的痛點,在面對面洽談時表現出足夠的專業,這樣不僅會給客戶帶來十分好的印象,還會給對方很強的信任感,第一次接觸良好能夠為後續合作展開一個好的開端。

如何提高轉化率?破冰取得信任至關重要

3、什麼才算是真正的信任?

對於有品牌知名度的企業來講,品牌就代表著一種信任,即使價格高也無所謂。但是品牌的打造是一個漫長的過程,對於一些新興企業來講,怎麼建立真正的信任呢?

實際上再大牌的品牌,總會有人不知道,要把內容擺在使用者面前,讓使用者深入瞭解賣點、特性、區別後,才能自然而然地建立接下來的合作。

私域流量是企業破冰的利器,這是需要個人努力以及成本鋪墊才能達到的,需要提前準備好專家背書、獲獎證書、使用者體驗、達人推薦、影片介紹等素材,彰顯專業程度,獲取信任和好感。舉個例子,工輔採以使用者為中心,匯聚海量工業產品,做一站式B2B,為了建立信任,不僅提供專業客服代下單等增值服務,並且提供免費會員服務,讓使用者享受包括賬期支付等更多至尊權益,會員權益在目前還沒有收費的跡象,這種體驗式破冰很容易取得較好的成效,該平臺正如日中天的發展中,展現出無限的潛力。

實際上在業務過程中,建立信任感的重點就是放下賺錢的目的,用真心實意去跟對方交朋友,當你逐漸跟對方熟悉後,信任感就水到渠成了,如果付出了很多,最終還是在各種的因素下沒有達成合作,也是多了一個朋友,怎麼看都不算虧。

如何提高轉化率?破冰取得信任至關重要

想要提升轉化率,破冰建立信任是必經之路,一定要做好才能有後續,否則一切都是徒勞,千萬不要過於關注價格,有的時候價格讓步太多,不僅惹得老闆不高興,反而適得其反,很有可能錯失合作機會!

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