2021愛分析·快消品牌商數字化廠商全景報告

注：

本報告為精簡版，掃碼下圖二維碼或左下角

“閱讀原文”

，可下載完整版

《2021愛分析·快消品牌商數字化廠商全景報告》

。

“

報告摘要

基於桌面研究以及對快消品牌商的調研，愛分析發現當前國內品牌商普遍面臨以下挑戰：

市場競爭加劇，快消品進入消費者主權時代，隨著消費者個性化需求的增加，品牌商需要不斷提高新品創新能力；

隨著消費者觸點快速發展、流量成本持續攀升以及消費者品牌忠誠度不斷下降，品牌商需要提高廣告投放的精準性和使用者運營能力；

作為快消品銷售的主要渠道，傳統渠道依然面臨著資料割裂、營銷效率低等問題，品牌商需要提高傳統渠道管理能力。

為此，愛分析提出以下幾點建議：

藉助數字化手段，提高新品創新能力；

圍繞消費者購物旅程，開展全鏈路營銷；

推進傳統渠道數字化，提高渠道管理能力。

一。消費者主權時代，快消品牌商數字化發展趨勢

二。快消品牌商數字化全場景地圖

三。快消品牌商數字化代表廠商

四。快消品牌商數字化廠商解讀

關於愛分析

研究與諮詢服務

法律宣告

消費者主權時代，快消品牌商數字化發展趨勢

隨著市場增速的放緩，快消品已邁入存量爭奪的時代，市場競爭日益激烈，品牌商的競爭逐步從以產品、渠道為中心向以消費者為中心轉變。然而，消費者的差異化需求日益明顯，特別是Z世代消費者，他們更加註重個性化需求。因此，品牌商需要強化產品創新能力，以應對市場競爭以及日益分化的消費群體需求。

同時，隨著移動網際網路的快速發展，社交、新聞、購物、短影片、直播等線上觸點與日俱增，再加上網際網路流量紅利的終結，流量成本不斷攀升，使得在預算投入保持不變的情況下，全渠道觸達消費者變得越來越難。因此，品牌商需要提高消費者觸達精準性，提高轉化效率。此外，由於產品同質化嚴重，消費者品牌切換成本低，品牌商需要提高使用者精細化運營能力，提高使用者全生命週期價值。

再者，對於快消品來說，線下依然是產品銷售的主要渠道，佔比七成以上。然而，傳統渠道距離消費者通路較長，品牌商難以及時獲得產品在零售終端的動銷情況和市場反饋情況，無法對市場變化快速做出反應。與此同時，品牌商每年都會線上下投入大量營銷費用，然而這些費用往往處於黑盒子的狀態，品牌商難以掌控營銷活動的執行情況，整體資金使用效率低下。因此，需要藉助數字化手段提高傳統渠道管控能力。

愛分析認為，鑑於快消品便利性、視覺化產品以及品牌忠誠度不高的特點，品牌商數字化的重點在產品創新、營銷數字化、渠道數字化三個方面，主要呈現以下趨勢：

越來越多的品牌商會藉助數字化工具，提高新品創新速度和新品創新成功率。一方面，透過市場洞察、消費者洞察，幫助品牌商瞭解消費趨勢及市場競爭格局，明確創新方向；另一方面，透過數字化工具提高概念測試、產品測試、包裝測試等測試效率，縮短研發週期。消費者共創將日益成為產品創新的主流模式。

圍繞消費者購物旅程開展全鏈路營銷和精細化運營服務，日益成為品牌商的共識。鑑於京東、天貓、位元組等平臺相對比較封閉，品牌商主要基於微信生態體系開展私域流量運營，透過分析使用者交易資料和行為資料，對使用者開展個性化運營，增強使用者粘性，提高轉化率。

目前，傳統線下渠道數字化尚處於探索階段，但已逐步成為品牌商關注的重點。現階段，傳統渠道數字化的主要方式包括終端門店洞察、門店動銷資料分析以及營銷活動管理等，以提高品牌商對傳統渠道的管控能力。

快消品牌商數字化全場景地圖

愛分析基於對國內快消品牌商和數字化廠商的調研，按照價值鏈順序劃分業務場景，包括產品研發、生產製造、物流倉儲、市場、銷售等環節，並根據快消品的特點，重點關注產品研發、市場和銷售環節，選取並定義了9個數字化場景，同時遴選出在這些數字化場景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商，如下圖所示。

（注：以下所有場景中的廠商均按音序排序）

2.1 產品研發

因公眾號篇幅有限，本報告為精簡版，掃描下方二維碼，獲取完整版PDF報告

快消品牌商數字化代表廠商

因公眾號篇幅有限，本報告為精簡版，掃描下方二維碼，獲取完整版PDF報告

快消品牌商數字化廠商解讀

愛分析是中國領先的產業數字化研究與諮詢機構，成立於中國數字化興起之時，致力於成為決策者最值得信任的數字化智囊。憑藉對新興技術和應用的系統研究，對行業和場景的深刻洞見，愛分析為產業數字化大潮中的企業使用者、廠商和投資機構，提供專業、客觀、可靠的第三方研究與諮詢服務，助力決策者洞察數字化趨勢，擁抱數字化機會，引領中國產業數字化升級。

因公眾號篇幅有限，本報告為精簡版，掃描下方二維碼，獲取完整版PDF報告