在我們的對話中，很多次都提及了人性，那麼究竟什麼才是人性呢？

人性指人所具有的正常的情感與理性。情感與理性的交織，往往表現為“佛性”與“魔性”的交織。換句話說，人性是辯證法的，它既可以如佛般慈愛善良，也可以如魔般醜陋惡毒。

正因為人性中摻雜著善惡、美醜，因此對於一個企業家來說，懂得人性的辯證法，是必不可少。

有些企業家總希望自己的員工是完美的，這顯然是不可能的。而一個一流的企業家並不在乎員工是否十全十美，因為他們懂得順應人性，懂得如何用別人心中的佛性去消除魔性。

在本書第四章“打破小家族，才有大家族”一章中，我們曾講到過發生在奧康的一個故事：

在小家族被打破後，公司從外部引進了很多人才，其中一個經理非常能幹，並且來公司的時候，帶了12個下屬一起過來。

公司對他委以重任，剛開始時，他表現得盡心盡力，但慢慢地，他開始有些拉幫結派，形成了自己的小圈子。

公司領導為此專門找他談話，希望他不要這樣做，否則會帶來負面影響。

這位經理認為這是公司對自己不信任，不顧領導的挽留，一氣之下辭了職。然而故事並沒有到這裡結束。

談到這裡，本書的作者之一王振滔至今還有些惋惜：

“這位經理是我幾次去廣州，親自挖過來的，他非常有能力，很能幹，而且確實也為當時公司的發展立下了很大的功勞，但在那種情況下，我也不得不忍痛割愛。”

但儘管如此，他還是一再勸這位經理考慮考慮，畢竟這位經理不是本地人，為了來奧康工作，帶著孩子和老婆舉家搬到這裡，也不容易。

可那位經理還是執意要走。

在這種氣氛下辭職，應該說已經算是很不愉快了。但王振滔還是幫那位經理訂好了回家的機票，而且在這位經理離開公司的那一天，他讓公司的員工們在公司門口排成兩列，夾道歡送。

本來那位經理一直心存怨氣，可看到這樣的場面，立刻就被感動了。

這時，王振滔又最後一次挽留他。雖然這位經理最終沒有留下，但他臨走時非常真誠地對他帶來的那12位下屬說：

“你們要好好幹，這是一個值得你們效力的公司。”

這個經理走後，王振滔找到那位經理帶過來的12個人，一一跟他們談話。非但沒有為難他們，反而讓他們安心在這裡工作，而且有的還升了職，委以重用。由於得到了這樣的信任，這些人在之後的工作中都表現得特別努力和出色。

這在一般的企業簡直是根本不可能的事，所謂“一朝天子一朝臣”，哪個企業的某個領導下臺後，都勢必牽扯到一批下屬，可是在奧康集團卻沒有出現這樣的現象。

就這樣，一件本來可能會對公司有重大影響的事，在奧康這裡，卻把危害降到了最低。

從這件事中，我們可以看出，人是佛與魔的綜合體。無論是佛性還是魔性，它們都是人心中的兩種力量——善的力量與不善的力量的外化，它們都沒有離開人的本心。

如果佛性得到張揚，就可以成佛；如果魔性得到張揚，就會成為魔鬼。

而一流的企業家要做的，就是讓人性中好的一面變得更好，同時抑制或削弱不好的一面。

下面讓我們看看一個一流的企業家是如何激發員工的佛性的。

美國石油大亨保羅·蓋蒂在剛剛開始經營自己的油田時，一直為一個問題感到煩惱：他經常發現有人浪費原料，而且有閒人遊逛。

保羅想了很多種辦法，但始終無法讓工頭們遊手好閒的情形得以好轉。

為此他非常焦急，於是去詢問一位有名專家：

“有什麼辦法能讓這種情形好轉呢？我都急得不得了了，可是他們一個個全都像沒事人似的。”

專家聽了，哈哈大笑，說：

“當然是你急他們不急了，因為那是你的油田。”

專家的一句話，讓保羅茅塞頓開，他一拍腦袋：

“對啊，因為那是我的油田，所以我急。如果那是他們的油田，他們就會像我一樣了！”

於是，保羅立即召來各工頭，向他們宣佈：

“從今天起油田交給各位負責經營，效益的25%由各位全權支配。”

從此，保羅再巡視油田時，發現不僅浪費現象消失，閒人也絕跡，而且產量大幅增加。

顯而易見，當油田的效益和大家的效益真正掛鉤時，才激發起了大家心中的動力。

從奧康的故事和石油大享保羅的故事中，我們再一次看到了佛性與魔性的交織，也看到了一流企業家是如何激發佛性一面的。

我們不能要求每個人都毫無目的地貢獻，不能用完美的標準去要求別人，人性中的佛性和魔性是相剋相生的，永遠不可能有一方完全消失。

這就給我們管理者提出了很高的要求：我們需要透過滿足他人的尊嚴、需求等，透過對人首先奉獻這一做法，將他人的積極性和熱情激發出來。當你被最美好到東西給他人的時候，他人必然也會把最美好的一面給你！

把不好的一面給別人，別人就展示給你魔性；

把最好的一面給別人，被人就展示給你佛性！