這次,農夫山泉有點懸

一顆福島白

桃,讓農夫山泉不再“甜”,而是有點懸了。

6月27日,農夫山泉產品『拂曉白桃味蘇打氣泡水』因“福島縣產”宣傳遭網友質疑。

而農夫山泉的迴應可謂相當秀兒:

先是否認配料中沒有從日本福島進口的成分;

接著迅速聯絡官方(建德市市場監督管理局)釋出通報印證此事;

最後強調產品標籤標示符合相關法規要求,無任何錯誤或誤導,並向各平臺媒體“宣戰”

:要求立即刪除對農夫山泉名譽造成傷害的文章和評論,以避免進一步對農夫山泉名譽的傳播性傷害。

這次,農夫山泉有點懸

簡而言之,就是:

我沒有用福島產地原料,我也沒有虛假宣傳,你們的報道侵犯我名譽。

一句話:

我沒錯,就算錯了我也不認!

這次,農夫山泉有點懸

即使股價暴跌,市值蒸發3000億,也沒有讓農夫山泉低下他高貴的頭顱。

01

左手福島產地,右手虛假宣傳

這一波輿論指責對於農夫山泉來說一點都不冤。

福島大家都知道,2011年發生嚴重核洩漏,周邊水土遭受大量嚴重汙染。我國國家質檢總局明令禁止從日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣等12個縣城採購進口食品、食用農產品及飼料。

而拂曉白桃正是日本福島縣有名特產。

所以,如果農夫山泉的拂曉白桃真是從日本福島採購而來,那就是公然違反我國法律法規,挑戰大眾健康底線。

但農夫山泉不傻,所以他說他沒用福島的桃子。

既然沒用福島的桃子,那在自己產品宣傳上明確寫著“福島”就必然涉及虛假宣傳了。

這次,農夫山泉有點懸

真福島:違法!

假福島:還是違法!

02

品牌虛假宣傳頻翻車

違法成本低或是主因

除了農夫山泉外,這些年因虛假宣傳而翻車的品牌不在少數,比如前陣子剛上過熱搜的“鍾薛高”、“清華畢業做保姆”,就連農夫山泉的競爭對手元氣森林也曾涉虛假宣傳。

知名化妝品品牌“雅詩蘭黛”也常年深陷虛假宣傳漩渦。根據天眼查顯示2017年雅詩蘭黛因虛假宣傳被罰88800元,2018年再次因為虛假宣傳被國家處罰110000元。屢次被處罰,也依然沒讓該品牌產生絲毫的敬畏之心,在今年的6月28日,雅詩蘭黛再次因為虛假宣傳的問題被國家監管局罰款40萬。

這次,農夫山泉有點懸

《廣告法》明確規定,虛假廣告的判定成分有5點,包括:

商品或者服務不存在

商品資訊與實際情況不符,對購買行為有實質性影響

虛構、偽造資訊作為證明材料

虛構使用商品的

以虛假或引人誤解的內容欺騙、誤導消費者

其中典型的例如“

純天然

”、 “

”等等都是被

禁止

作為廣告語出現的。

而當下很多品牌為了搶佔市場、爭奪消費者,不惜冒著違法風險也要使用這類廣告語,甚至製造一些新概念,難免容易翻車。

說到底,還是違法成本太低!

拿鍾薛高來說,2019年4月,涉虛假宣傳,僅罰款6000元。2019年8月,該公司又虛假宣傳,這次僅被罰款3000元。

這次,農夫山泉有點懸

《反不正當競爭法》第二十條

經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳,或者透過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。經營者違反本法第八條規定,屬於釋出虛假廣告的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定處罰。

《廣告法》第五十五條

違反本法規定,釋出虛假廣告的,由市場監督管理部門責令停止釋出廣告,責令廣告主在相應範圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照,並由廣告審查機關撤銷廣告審查批准檔案、一年內不受理其廣告審查申請。

對於某些上市企業來說,區區幾千幾萬的罰款,如何能夠與上億的使用者市場進行比較?

在高收益的驅動下進行誇大宣傳、虛假宣傳,就成為了這些企業擴張市場的必然選擇。

而這類問題的解決,光靠消費者的監督,或透過丁點罰款來約束企業,恐怕都不怎麼現實。

真正需要的,是法制環境的建設與完善。

這次,農夫山泉有點懸

“健康、安全、自然”是農夫山泉一直以來致力打造的品牌特性,這個特性曾深入人心,也為農夫山泉的市場佔有率立下過汗馬功勞,一旦失去,其品牌價值損耗將無法估量。

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