人與人之間的關係，很多時候都在玩一種“情緒遊戲”。

你用什麼語言，就製造什麼樣的情緒遊戲。你製造了什麼樣的緒遊戲，就走向什麼樣的人生。

我們要讓自己成為這個遊戲的制定者，掌握遊戲的規律，提前測出對方的反應。這樣，我們說話時就能遊刃有餘，也自然能好處，起到好的作用。反之，如果處處被動，不能和別人配合好會在這個遊戲中處處被動挨打，說什麼都是錯。

大家可以感受一下如下對話的差別：

初級說法：“我和父母吵架了。”

“無論怎麼樣，你都不該和長輩吵架！”

升級說法：“我和父母吵架了。”

“怎麼了？”

高階說法：“我和父母吵架了。”

“一定是某些事情上出現了巨大的分歧，才會讓你這麼不開心把？”

我們明顯感受到，使用初級說法的人，聊天的時候帶著一種評判別人的優越感。這種迴應的方式既不懂得體諒對方，又粗暴地辜負了對方的信任。

升級說法的好處是能夠在負面資訊來的時候，不賣弄、不幸災樂禍，在簡短的迴應中暗含著一種關心。

使用高階說法的人是一個情商高手，他在理解中提出疑問，比問“怎麼了”更加懂得體諒對方，並未給對方“找補”，在不動聲色中掌控了聊天的局面。

當我們想問對方一些“冒犯”的問題時，也要學會使用這樣的方式，在理解和體諒中提出自己的問題。

比如，當我們有機會問一個曾被負面新聞纏身的人當時的情況時，你如果直接提起當時事件中的標誌性詞語，對方可能會非常憤怒，直接就會迴應“我不想談這個”。

但是，你可以結合他當時的處境，從理解的角度提出疑問：“每個人都要面臨生活中的痛苦，有沒有某個時刻，你倍感孤獨，你又是靠什麼力量走出人生的這個低谷的呢？”

此外，我們常常發現和有的人在一起聊天，自己整個人都是輕盈放鬆的、安全的，但是和有的人在一起總是讓人感覺沉重、負面、消耗能量。

這其中的情緒遊戲是怎樣完成的呢？大家可以在下面的兩組話語中感覺其中的區別，第一組是不同的人對他人的讚美方式：

“你的髮型好看！”

“你工作單位真好！”

我們在這個話語中感受到了明顯的不同，第一個讚美和問候給人帶來的是幸福和輕盈的感覺，第二個讚美卻帶來了有重量的現實的因素。而這種沉重的東西即使是讚美，也有可能令人瞬間情緒低落。

第二組聊天是三個人對於同一個事件在閒聊時產生的不同的迴應。

初級說法：“週末我去看了最新上映的一部電影。”

“那是部爛片子。”

無論這個電影是不是爛片，這個迴應都是一個糟糕的迴應。這個迴應等於否定對方的品位，否認了對方在時間上的一個重要支出，令人無論如何都愉快不起來。

升級說法：“週末，我去看了最新上映的一部電影。”

“這個電影我知道，拍攝的畫面和場面感都還不錯。”

在一個糟糕的話題上，給了對方一個正面的肯定，能儘量從事物一個好的角度出發進行聊天。

高階說法：

“週末，我去看了最新上映的一部電影。”“哦，這才叫週末呀，出去看電影可比我在家做了一天的家務好多了。”

這個迴應的好處是迴避了對電影的評價，還討論了週末的安排，也許還安撫了對方內心對於自己看了一個爛片的糟糕心情的補償。

最後，我想講一下聊天中的情緒交換。

兩個人在聊天的時候會發現，開始的時候，遊戲的控制權在被傾聽者的手中，因為如果對方不聽，你的傾訴還有什麼意義呢？

過不了多久，控制權就得到了轉移，被傾聽的人慢慢交出了這個權利，因為他在聽對方抒發了很多情緒後，情不自禁地自己也想要傾訴。這就是兩個人之間所追求的公平，尤其是參加一些聚會的時候，更能體現這一點。

兩個人開始聊天，一方微醉，說了些人生中難免的遺憾之事，而另一方是真醉了，完全忘記了“交淺言深，君子所戒”，也開始抒發自己的負面情緒。但是，他說的卻不是人人都可能經歷的泛泛之事，而是把自己對公司、對行業、對同行很多不該說的話全說了出來。此後，他讓自己陷入被動的局面。

所以，當我們和別人聊天的時候應該在開始就給自己定一個基調和原則。這樣，你就會在自己制定的規則中確保安全、有度。