資訊科技服務標準 ITSS（Information Technology Service Standards，以下簡稱“ITSS”），是工業和資訊化部、國家標準化委牽頭制定的資訊科技服務標準庫，目前是國家針對資訊科技運維服務能力制定的最高標準。

資訊科技服務標準 ITSS

目前湖北省一共透過ITSS運維符合性評估的單位達到了87家，其中二級22家，三級57家，4級8家。而在2018年8月8日第二批次中，湖北省一次性透過二級就達到了5家，三級達到了11家的歷史最高峰。

湖北省軟體行業協會於2012年8月正式成為國家首批ITSS符合性評估機構，湖北地區經授權的ITSS符合性評估機構，承擔全省ITSS符合性評估及標準應用推廣工作。

2018年湖北企業透過ITSS運維資質認證名單

部分企業如下：烽火資訊、武鋼自動化、武漢佰鈞成、四通訊息、華中電力、楚天雲、興得科技、愛迪科技、中船重工縱橫科技、三峽雲、瑞得資訊、中科網路、武大吉奧、方正璞華、通威電子、興漢高、天鴻線上、中地數碼、珞珈德毅、商啟網路、天恆資訊、湖北奔騰、襄陽宏科連邦、創智網路、鄂州卓創智慧、大冶金鼎等。

其中：武漢光谷資訊科技股份有限公司、武漢烽火技術服務有限公司、武漢利德測控技術有限公司、達明科技有限公司、武漢虹信技術服務有限責任公司同時具備資訊系統整合及服務二級資質。武漢天虹環保產業股份有限公司、武漢光發科技有限公司、武漢無線飛翔科技有限公司和武漢楚譽科技股份有限公司同時具備資訊系統整合及服務三級資質。可以預見目前從事運維業務的企業絕大部分都是從事資訊系統整合及服務企業。

2018年湖北企業透過ITSS運維資質認證名

湖北省軟體行業協會ITSS系列培訓課程

為貫徹落實《資訊科技服務標準化工作五年行動計劃（2016～2020）》（工信廳聯信軟［2015］164號），大力培養ITSS標準應用人才及專業IT服務人才，我會將全面開展ITSS系列培訓，培養我省ITSS專業人才。

ITSS系列培訓是國家資訊科技服務標準（ITSS）工作組以ITSS為基礎而開發出的系列培訓課程，主要培訓內容為ITSS標準應用經理培訓、ITSS內審員培訓、IT服務專案經理培訓、IT服務工程師培訓，具體培訓課程介紹如下：

ITSS 證書的價值

目前 ITSS 屬於普及期，ITSS 證書具有 IT 服務管理行業的國家權威性。

ITSS 證書

ITSS 證書的發證機構和效力

ITSS 證書的發證機構：中國電子工業標準化技術協會資訊科技服務分會秘書處。具有普遍的行業資質效力。

湖北省軟體行業協會組建了專業的ITSS運維能力成熟度符合性評估師團隊，共擁有9名專職評估師，可為企業提供ITSS符合性評估、諮詢、培訓一體化服務，可全面支撐企業有效實施ITSS運維標準落地並獲得評估證書。

截止2018年6月，協會已為全省五十餘家企業提供了ITSS符合性評估、諮詢和培訓服務，協會所服務的企業一次透過率為100%。

協會參與編寫了ITSS相關標準，是國家ITSS工作組全權成員單位、國家ITSS研製和應用單位、國家ITSS分會理事單位，ITSS成熟度工作組成員單位、ITSS方法論工作組成員單位。