亞馬遜 獨立站 SHOPYY自學網
本次從五個角度來剖析亞馬遜和獨立站的運營邏輯是怎麼樣的:
分析亞馬遜與獨立站的區別?
亞馬遜客戶為什麼需要做獨立站?
獨立站在亞馬遜賣家不同階段扮演什麼角色?
亞馬遜賣家關於獨立站常見的誤解有哪些?
獨立站相比於平臺,具備什麼優勢?
收錄自:SHOPYY自學網,Derek建站營銷諮詢。
亞馬遜怎麼做獨立站-SHOPYY自學網
即:
亞馬遜品牌客戶透過搜尋引擎搜尋,復購到獨立站;
透過亞馬遜以外的社媒平臺,搜尋關鍵詞做DTC引流客戶,先在獨立站訂閱,然後再到亞馬遜購物!
一、亞馬遜與獨立站的區別?
我們嘗試從幾個方向去分析:
跨境平臺vs獨立站-SHOPYY自學網
1、從站內運營角度
亞馬遜:有既定的規則,最佳化listing是主要工作,或許還有測評,鋪貨等;
獨立站:網站運營完全由自己決定,營銷,折扣,圖文影片,銷量收藏量自定義等等。
2、從推廣營銷角度
亞馬遜:亞馬遜CPC廣告,刷單,站外Deal,也有少部分人做聯盟廣告;
獨立站:如圖,方式多樣化。
PS:誤區之一,獨立站花很多錢,其實不然,後文會具體講不同亞馬遜階段獨立站扮演不同的角色。兩者並不衝突,不是對立面,而是互補!
獨立站媒體流量-SHOPYY自學網
3、從收款的角度
亞馬遜等平臺收款: World First、Payoneer、PingPong等;
獨立站支付方式:PayPal,第三方信用卡收單(區別於平臺收款,有開戶費,服務費等,Pingpong有做平臺收款以及獨立站外卡收單)、線下轉賬、COD、本地支付等。
4、從發貨物流的角度
亞馬遜:FBA,FBM,海外倉,方式和時效影響權重;
獨立站:自發貨,海外倉多。
5、從限制的角度
亞馬遜:封一次-利潤減半,封兩次-今年白乾,封三次-轉行不幹了。。。
獨立站:以SHOPYY為例,不限制產品稽核店鋪,網站運營比較自由。
6、門檻,競爭
亞馬遜:雖然競爭激烈,去年有135w人加入,但是對於新手來說,門檻比獨立站低。
獨立站:雖然競爭小,但是需要賣傢俱備營銷思維。
7、佣金
亞馬遜:佣金15%左右;
獨立站:建站免傭,可能存在的費用:支付費率,提現等等。
二、亞馬遜客戶為什麼要做獨立站,不同階段獨立站扮演什麼角色?
誠如上文提到的,Derek建議剛跨入跨境圈的賣家先去做亞馬遜!這很重要。
1、跨境新人做亞馬遜的理由
亞馬遜有自然流量;
按照亞馬遜規則最佳化可以提高店鋪排名;
亞馬遜站內廣告相對簡單;
新人做亞馬遜起步成本相對較低。
當然這也僅僅是入門。
2、亞馬遜與獨立站是二選一嘛?
不然,從很多角度和案例說明了,亞馬遜與獨立站並不是對立的,而是相輔相成,互補互助的角色關係。
怎麼理解?
文章提及兩個方向:即從亞馬遜到獨立站,是復購品牌客戶。從獨立站到亞馬遜,我們稱之為亞馬遜站外引流。
兩者相輔相成,互相促進。
3、亞馬遜已經入門且穩定的賣家為什麼做獨立站?
對於這部分賣家有個特點:
大部分是垂直品類;
大部分在垂直類目小有名氣;
大部分存在品牌影響力與復購;
亞馬遜趨於穩步增長,需要更多的流量。
這部分客戶做亞馬遜的點:
更需要接近客戶,做DTC,知道並瞭解自己的客戶群,擴大品牌效應;
不滿足於亞馬遜的流量,需要站外更多的流量渠道;
需要獨立站作為品牌的載體,做Google 品牌關鍵詞維護自己的客戶,而不是復購在亞馬遜,甚至被競爭對手做品牌詞。
4、頭部賣家為什麼做獨立站?
頭部賣家本來都有獨立站。
三、亞馬遜賣家常見關於獨立站的誤解
首先,大部分亞馬遜企業主沒有在做獨立站,只不過周圍會有很多的朋友,同行在做。
從其他渠道得到的反饋:
獨立站很燒錢;
獨立站很難做;
獨立站。。。。
所以,常常得到一些負面的反饋,因為即便獨立站做的好的人,在交流的時候也會說一般般!
下面Derek從廣告投放的角度來分析獨立站的成本。
(一)Google廣告-Brand搜尋
Google常見的廣告型別有很多,在這裡,Derek推薦亞馬遜企業主瞭解Google的關鍵詞,搜尋廣告:
根據關鍵詞,進行CPC點選付費;
關鍵詞做品牌詞:Brand,只有自己的品牌粉絲會去搜索且點選;
一般情況下點選一次的費用0。3-1美金;
以上是主要為了吸引我們自身的品牌客戶,成本低,轉化率高,通常情況下ROI可以到1:5以上,即花費1美金,得到5美金訂單。
(二)Facebook運營主頁社群小組
品牌的落地,僅僅只是域名,商標,LOGO,Slogen,網站,包裝是不夠的。
我們需要在粉絲常用的社交媒體渠道,做穩定而持續的曝光。
而Facebook建主頁,發帖,建群等操作幾乎是沒有成本的,除非我們做推廣,去拉新新的客戶。
持續性在社群曝光可以增加品牌使用者粘性。
(三)提交Google站點,為了拓量做Google shopping購物廣告
如果企業主有好奇心,在Google搜尋產品類目詞,或者具體產品詞,咱們會發現搜尋的結果無外乎幾種:
頂部的購物廣告:Google shopping,需要過GMC(我們未來需要做的);
頭部的搜尋廣告;(我們需要做的)
平臺自然搜尋:Amazon等(我們正在做的);
部落格,論壇,雜誌的SEO(長期SEO效果,whois域名5年起步)(做垂直細分領域需要做的);
底部的搜尋廣告(我們需要做的)。
四、相比於跨境平臺,獨立站有什麼優勢?怎麼做?
提到獨立站的優勢來說,Derek總結了幾個比較關鍵的點:
我們可以讓買家訂閱,收集品牌客戶郵箱;
有了品牌客戶郵箱,可以定向做新品郵件營銷;
積累了一定數量粉絲,可以在Facebook定位受眾,做類似受眾的營銷;
獨立站沒有佣金;
DTC品牌的落地從:營銷曝光-網站展示-產品-發貨,物流的包裝-售後-社媒社群的運營等等。
定位使用者,做再營銷,拉回曾經有過互動的客戶。
等等。。。
接下來看看怎麼做結合!
五、亞馬遜獨立站怎麼做?
思路,圍繞兩個方向,亞馬遜→獨立站或者獨立站→亞馬遜!引導亞馬遜的客戶復購獨立站其實是亞馬遜所禁止的,具體我們看看官方的文件說明。
亞馬遜→獨立站:亞馬遜引流獨立站
所以說政策是不允許包裝插頁,或者是以名片,優惠券等形式去引導買家到獨立站,那麼比較推薦的產品以及形式特點如下:
1、復購率高的產品
復購率高的產品,客戶的黏性會比較大,反覆的讓買家在亞馬遜購買是一個比較資源的行為,而且,亞馬遜對於重複購買的客戶權重並沒有想象中那麼高,高額的佣金也沒必要!
2、帶有說明書,指導冊子的產品
因為單純的放一些名片,優惠券等等形式,很容易判定違規,但是如果是產品需要具體的操作手冊以及使用說明,那麼在文本里面不經意間的引導風險會低很多。
至少,目前亞馬遜大站很多因此被封!!!!謹慎!
3、B2b相對較多的產品甚至是dropship
在c端做的久了,難免會有衍生出一些小批發需求的買家,他們可能是自己有做獨立站,需要批次採購,對於小批發客戶是比較優質的,只要服務到位,長期的復購會比較多。
獨立站→亞馬遜:獨立站引流到亞馬遜
背景是對於做了一段時間的亞馬遜賣家,站內的廣告費用居高不下,轉化率不盡人意,嘗試考慮在外部:affiliate(聯盟)、紅人結合的Instagram/YouTube、Pinterest、Facebook、Google做一些流量。
俗稱“站外引流”,Derek之前有寫過 2019年亞馬遜與獨立站,機遇與風險。
站外引流的背景:平臺流量有限,站內流量費用又比較高昂,所以考慮從站外去引流到自己平臺成交。
除非註明,否則均為Shopyy自學網-外貿獨立站,Derek原創首發文章,轉載必須以連結形式標明本文連結。