如果你的iPhone卡住，凍結或無法響應，正常的重新啟動可能無法解決問題。

你可以嘗試強制重啟。不要擔心，這不會刪除iPhone上的任何內容。

但是，如果你的是最新的iPhone X（iPhone 8或8 Plus），則可能發現舊的強制重啟方法不再有效。

如果你從來不知道或不記得舊的方法，那就讓我們回顧一下。

在iPhone 7或7 Plus上強制重啟

按住電源鍵和音量減小按鈕至少10秒鐘，直到看到蘋果logo。

在iPhone 6S（或更早版本）上強制重啟

按住home鍵和電源鍵按鈕至少10秒鐘，直到看到蘋果logo。

在iPhone X或iPhone 8上強制重啟

蘋果改變了在iPhone X和iPhone 8上進行緊急呼叫的方式。

因為這種操作涉及按住電源鍵和其中一個音量鍵，所以強制重啟的方式因此而改變。所以強制重新啟動iPhone X或iPhone 8需要三個按鈕過程：

強制關機需要依次單擊音量+、音量-、再長按電源鍵才會強制重啟。

最後一個選項：重新安裝iOS

如果你的iPhone真的完蛋了，並且不能啟動，你可能需要重新安裝作業系統。

為此將iPhone連線到電腦並啟動iTunes。

接下來，執行iPhone的強制重啟，在出現蘋果logo時不要放開按鈕。

保持不動，直到看到恢復模式。

在iPhone上看到此螢幕時，應該在計算機的iTunes中也會看到一個視窗以恢復或更新你的iPhone。

點選更新，iTunes會重新安裝iOS，並且不會刪除你的設定，應用程式和資料。

如果更新不起作用，則需要選擇恢復，這將清除所有資料並重新安裝iOS

然後提示你恢復到最近建立的iTunes或iCloud中的備份。