蜻蜓是支付寶2018年12月宣佈推出的一款全新刷臉支付產品，直接將刷臉支付的接入成本降低80%。下面，一起來一下：蜻蜓裝置故障的常見解決方案

一、

各種異常常見解決方案

二、

其他常見問題

1、如遇異常情況，裝置無法正常工作，應該如何操作？建議重啟裝置或恢復出廠設定後再試。定期檢查插線是否鬆動，網路環境是否穩定，有利於保障裝置良好執行。

2、裝置黑屏無顯示a。 殼體下部音量 【+】或者【-】按鍵，看看是否有顯示屏上部音量條的變動提示；如果有音量條的變動提示可以將該情況告知開發進一步排查；如果沒有音量條的變動提示則點選鍵盤【設定】按鈕，看能否顯示系統設定，在螢幕中選擇【系統設定】- 【系統更新】-【恢復出廠設定】b。 在螢幕上點選5-6次看有無提示【XXX應用沒有響應】，如果有提示則點選彈出的【關閉】按鈕；

3、系統卡在支付寶logo第一次啟動、恢復出廠設定或者剛升級完等待時間會比較長，等待2分鐘看系統是否會正常啟動

4、系統無法操作長按3秒電源鍵彈出重啟或者關機，長按6秒強制關機，在電源鍵旁邊的指示燈滅了之後短按電源鍵重新開機

5、提示“裝置初始化失敗”重啟裝置後問題還存在，點選鍵盤【設定】按鈕，在螢幕中選擇【系統設定】- 【系統更新】-【恢復出廠設定】

6、後蓋指示燈狀態