CRM系統越來越適應市場的變化了，因此許多公司都想要上線一款CRM系統。但是有的企業上線之後又會覺得CRM系統還不如辦公司軟體好用呢，雖然要的起也覺得不好用，但也能留著它，這是為什麼呢？因為CRM系統重要呀，對成長型的企業來說來很重要呀。

為什麼CRM是重要的

對於一個企業來說CRM系統還是挺重要的，因為CRM系統收集、處理和管理所有與客戶相關的資訊。企業可以跟蹤每一個跟企業有過交流的潛在客戶。

同時，CRM系統還可以幫助企業管理公司事務，比如財政支出和收納，庫存管理等等。

作為一個協調一致的團隊，營銷和銷售團隊發揮作用比以往任何時候都更重要。

我們的CRM就是幫助成長型的企業，隨需而變，不用苦惱CRM跟不上企業的步伐。CRM幫助成長型企業的三個方面：

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1.組織和簡化發展

當企業進入快速成長的時候就是出現各種情況，向銷售人員不夠，跟進不了那麼多的客戶，那麼很多潛在客戶被忽略。但是呢，企業要提高效率和生產率是實現收入目標的關鍵。

企業要怎麼樣才能做到這一點呢？

透過連線客戶關係管理系統，銷售、營銷和服務人員不必花費數小時搜尋電子郵件，並試圖與其他同事聯絡，以查詢有關特定潛在客戶狀況的最新準確資訊。

例如，CRM可以提醒您與潛在客戶的約會——避免重複約會，並使您易於以結構化的方式增加聯絡人和潛在客戶的數量。

客戶關係管理還提醒銷售代表跟蹤潛在客戶，並將他們發展為買方之旅的關鍵點上的客戶。

在此之內，我們要增加銷售顧問的人數，跟潛在客戶溝通。

CRM有助於建立和維護銷售代表之間的一致溝通方式和風格，無論他們位於何處，與所有潛在客戶和客戶保持一致。

2.透過建立工作流來節省時間

優秀的CRM系統，如獵客軟體CRM支援營銷和銷售工作，以及與客戶協作相關的所有內部流程（也稱為工作流）。

透過更有效地利用時間和消除許多繁瑣的任務，CRM系統使團隊能夠專注於任務並保持它們的同步。

企業可以建立及與客戶聯絡人的工作流、潛在的客戶開發工作流以及公司、事務、報價或基於賬單等的工作流。

CRM透過日常的工作，幫助企業節省時間成本。

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3.CRM系統的日常任務

CRM建立了其他日常任務，並加快了通常由銷售、服務和營銷團隊成員完成的耗時工作的過程。

CRM中常見的日常任務包括輸入資料、設定個人電子郵件序列、記錄所有客戶通訊和客戶服務任務。

這種型別的日常任務使銷售代表能夠返回他們上次離開聯絡人的州，同時支援對他們與所有潛在客戶和客戶的關係進行輕鬆管理。

就是這樣得出一個結果，CRM對於一個成長型的企業有著非同小可的幫助，“隨需而變”緊跟企業的腳步，幫助企業，輔助企業。

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