《慶餘年》超前點播引爭議:是偶然,但也是必然!

《慶餘年》超前點播引爭議:是偶然,但也是必然!

文/金星

只要所有面館都賣的更貴,使用者就不會餓著自己,這便是眼下國內各大流媒體影片平臺漲價的核心所在。

《慶餘年》超前點播引爭議:是偶然,但也是必然!

號稱投資6億,集齊陳道明吳剛袁泉等一票老戲骨,實力演員張若昀李沁主演,又有新頂流肖戰做配的《慶餘年》爆了。

貓眼專業版資料顯示,《慶餘年》自上線平臺第二天起,就始終蟬聯“電視劇+網路劇”的榜首。

不僅微博熱搜播一集能上好幾個,穩坐網播收視第一的交椅,豆瓣口碑更是猛——開分就是7。9,如今更是超10萬人打分並穩穩佔住了8。0分。

光豆瓣一個平臺,至今就有小組討論近七千貼,短評兩萬多條,長評八百多篇。這不,就在雙十二當天《慶餘年》又登上了熱搜,不過這回不是因為好看,而是因為騰訊影片推出的50元預點播服務。

所謂50元預點播服務,又叫50元超前點播,正常情況下,各大影片網站獨佔播放的劇,通常劃分為付費VIP使用者和非付費普通使用者兩個群體,付費使用者享有追劇進度領先+“免廣告”+可選擇更高畫質畫質的權力。

而現在,騰訊影片和愛奇藝在此基礎上又推出了會員限時超前點播。

簡單點說就是付費VIP使用者再多掏錢,可以在VIP使用者進度的基礎上再多看6集,到下次更新再回到同一起跑線,而價格便是——50元,多看6集。

沒有一點意外的,騰訊和愛奇藝的這一舉動在一眾劇迷中迅速引發軒然大波。

如果你點開騰訊和愛奇藝的微博主頁,找到其宣告《慶餘年》開啟「超前點播特權」的那條微博,你會發現,網友的評論大多都是一個擲地有聲的「滾!」字。

有網友表示:說好的VIP提前看福利呢?我都已經是VIP了還不能看到最新內容,那買了「超前點播特權」是不是就是VVIP?VVIP之後是不是還有VVVIP?VVVIP後面是不是還有VVVVIP?

12月16日,人民日報直接發文痛批:吃相難看。額外掏錢才能享受超前點播,影片網站是在製造焦慮誘發使用者消費……抱著涸澤而漁、焚林而獵的心態來運作,長此以往毀掉的恐怕不只是網站前途,還會殃及付費模式。

最後更是直言:對待使用者缺少起碼的尊重,這樣的影片網站不能慣。

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不過,不知道大家還記得不記得,就在大概半年之前,今年暑期大熱的《陳情令》最後大結局時也採用過這種超前點播收費方式,但最後卻有超520萬的使用者購買了超前點播特權,點播收入高達1。56億元。

還有近期的《明月照我心》《沒有秘密的你》和《從前有座靈劍山》,再次試驗超前點播,都沒有引起過使用者的不滿,直到這次《慶餘年》的超前點播,使用者情緒突然觸點爆發。

這是為何?難道《慶餘年》真是“曹操背時遇蔣幹——活該他倒黴”嗎?

細究下來其實並不然,《慶餘年》超前點播特權的政策之所以引發如此的渲染大波,有其必然性,但也有其偶然性。

比如在這次超前點播風波當中,一部分觀眾的不滿,其實是針對過高的價格。

2019年8月7日的《陳情令》提前點播費用一集只要6元,全集也只要30元,《從前有座靈劍山》的超前點播費用5集也只要12元,這並不算多離譜。

而且觀眾對於內容付費的接受度也日漸上漲,根據CNNIC的資料顯示,2014年-2018年,內容付費市場佔比逐年提升,使用者對內容付費的接受度越來越高。

但到了《慶餘年》,超前點播一下子漲價到了50元,50元什麼概念?遇上折扣季,50的價格已經能買一個會員季卡了,到這卻只能看六集,再加上劇迷一直覺得另外加錢有種割韭菜的即視感,也就更生氣了。

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至於說這次風波必然性,其實更好理解——一方面是影片平臺需要錢,另一方面也是觀眾體驗越來越差。

2019年第三季度虧損最厲害的網際網路新經濟公司是蔚來,那第二呢?答案是愛奇藝,37億的淨虧損嚇壞了投資人,也顯示了影片網站競爭的殘酷和艱難。

事實上,這已經是愛奇藝財報披露以來的最大虧損額,比18年同期多虧了約4。8個億。至於原因也很簡單——自制內容和版權付費就是兩個超級大的無底洞,不管是愛奇藝還是騰訊都是如此。

根據公開資料顯示,2018年騰訊影片版權支出250億,愛奇藝版權支出也達到了100億。而在版權市場啟動瘋狂買買買之外,各家影片平臺也都在做自制劇集,例如2019年優愛騰自制劇的比例就分別為 56%、65%和65%。

如此多的自制劇,花銷自然也不比買版權低。

但不買版權行嗎?不做自制劇行嗎?不行的,因為對於現階段的各家影片平臺來說,內容仍是一切的基礎——畢竟影片網站使用者黏性弱是公認的,基本哪個平臺有想看的劇集就去哪個平臺,這也導致了平臺投入無上限。

而除了內容成本高昂之外,當前國內市場的影片網站行業也正面臨著激烈的競爭,各大平臺無一不是在透過燒錢的形式留住使用者。

例如目前愛奇藝會員已突破1億,已經快達到行業的天花板——這意味著,在會員費收入佔比逐年提高、廣告收入佔比逐年下滑情況下,會員費要比目前上漲一倍才能扭虧。

只不過,會員費大幅上漲,必然面臨會員的巨大流失問題。現階段幾大影片網站都處於競合態勢,誰敢率先提價?

一直以來,影片網站的虧損就是與發展同步增長,會員越多市場就越飽和,隨著人口紅利的消失,影片網站的獲客難度也日益增加。

保守估計,目前的影片網站獲客成本在100元以上,而且還有持續上升的跡象,這是當前國內所有影片網站共同面臨的瓶頸。

於是,在集體提價市場尚未成熟,單個平臺提價風險又過高的情況下,超前點播便成了現階段最有益的探索模式。

《慶餘年》超前點播引爭議:是偶然,但也是必然!

另一方面,漲價是一定會漲的,但漲價漲到引發風波,近年來VIP使用者的觀看體驗逐年下降也是一個重要原因。

回顧過去,騰訊影片一直都有試探會員使用者的容忍度,比如在片頭加入劇內廣告、VIP付費購買影片以及海外更新比國內快等等操作。

而騰訊影片VIP早就在“會員服務協議”中為這些收費點做好了說明,比如有關“廣告服務”的權益說明,提醒你就算是VIP會員也要看廣告:

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針對“提前看”服務也有相關免責說明,騰訊方也提前標明有權根據市場情況調整點播費用:

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每一個VIP使用者在購買VIP的時候都默認同意了騰訊,且不僅是同意,是“充分理解並同意”,並寬容地“不予追究並豁免騰訊的相關責任”。

至於VIP權益,騰訊VIP服務相關條款寫是會“根據實際情況,對會員在觀看節目內容時看到的廣告設定相應的時長減免”。至於說全部去除廣告,那是不可能的。

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只是沒想到的是,本以為只是一句可有可無的免責宣告,但沒想到騰訊真的能把高價預看服務“發揚光大”,在如今電視臺都不讓劇集中間插廣告的情況下,平時沒什麼創造力的影片網站,卻在廣告這件事上創新力爆棚——

貼片廣告、開機廣告、創意中插廣告、跑馬燈廣告、片尾廣告、植入廣告、彈窗廣告、暫停廣告……

要知道,在超前點播引起爭議之前,每個劇集片頭演員出境的商業廣告,內容中間會出現的浮窗廣告,還有會員專屬廣告也都曾引發類似的聲討。但到了今天,這些廣告內容都已經成為了影片網站和劇集的必備。

《慶餘年》超前點播引爭議:是偶然,但也是必然!

一個無法否認的事實是,很多時候,國內的會員服務都處於“不得不”和“無所謂”尷尬境地。

不得不,你不開會員就沒有辦法享受服務,儘管這個服務要打多少折扣消費者心裡完全沒底;無所謂,這個消費無論如何都要發生,那索性就買了吧。

至於這份VIP服務協議,使用者並不擁有協商的權利,只擁有同意的權利,或者不同意的權利。畢竟在會員生意之外賺賺「外快」,才是現在的影片網站關心的事,至於爭議,總會過去。

這很無奈,但卻是現實。