盒馬鮮生換標籤、拒微信、座位少 新零售就是新瓶裝舊酒?

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盒馬鮮生,寄託著阿里巴巴馬雲新零售夢想的全新線下業態,厲害到什麼程度呢?單店開業半年就可以盈利,營業額能夠達到傳統商超的1-2倍。

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但是,如果盒馬鮮生不是阿里的,它還會那麼火嗎?很多人說,盒馬最吸引人的地方,就是買的生鮮可以現場製作,也可以買剛做好的美味海鮮,其他真沒有多少創新的地方。

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事實也是這樣,盒馬鮮生也會更換過期商品標籤,也會出售發黴火龍果,還有鯽魚恩諾沙星超標,有著新零售的命,患上了傳統零售的病。

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盒馬鮮生對新消費者也不夠友好,只能下載盒馬鮮生才能購物,只能用支付寶結算,微信?現金?對不起,你可以把東西放吧檯走人。

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為什麼會這樣呢?就是從上到下還缺少新零售理念。你想想,從傳統零售出來幹新零售的人,思維如果還固化在傳統零售上,那麼新零售只是功能和形式發生了細微變化,新瓶子裡裝的還是舊酒。

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新零售創新的支付形式,包括無人零售支付,在盒馬鮮生只有盒馬APP和支付寶才能享受到便捷,如果將其他支形式擋在門外,消費者體驗是否會打折扣?

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如今盒馬鮮生正在全國迅速佈局,是否踩進急速擴張招致管理難題的坑,也是一個疑問。不過盒馬的供應鏈管理還不錯,店裡的個大螃蟹、龍蝦,看起來很肥美,當然價格也不便宜。

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對於新零售,很多人並沒有多少概念,新不新對生活也沒太大影響。真正能感受到新零售誘惑的,在盒馬,或許就只是買來現做現吃了。

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新零售,新只是形式,內在還是零售,讓消費者在購物消費過程中,體會到新零售的便捷之處,併產生復購慾望,才是新零售們需要真正關注的。各位說是嗎?