對為什麼無法進入某些頁面進行故障排除可能很棘手，但是本指南將為您提供正確的路徑，以檢視問題出在您的計算機還是其他地方。

本指南將引導您瞭解可以訪問和不能訪問的內容，並獲得所需的資源以幫助解決問題。

1、重新啟動我的裝置

只需重啟裝置即可解決許多基本問題。這將清除快取，並強制裝置重新載入您可能遇到問題的程式或網頁，而不是使用可能部分錯誤的內容。

在重新啟動或關閉裝置之前，請確保儲存所有必要的工作以防止資料丟失。

Windows視窗

蘋果蘋果macOS

安卓系統

蘋果Apple iOS

重新啟動後，請檢查您是否仍然再次遇到相同的問題。很多時候，這就是解決您可能遇到的問題所需要的！

2、確保Internet連線正常

開啟瀏覽器。在頂部的位址列中，輸入google。com，然後按Enter或Return鍵。

輸入地址並突出顯示的Chrome瀏覽器。

確保您能夠載入Google。com。一旦載入，請確保您能夠搜尋。在搜尋框中輸入內容，然後選擇Google搜尋。

帶有搜尋欄位和Google搜尋按鈕的Google主頁突出顯示。

確保搜尋結果正確載入。

Google搜尋結果示例

如果搜尋不起作用，則有理由認為您未連線到Internet。在繼續之前，請修復連線問題。

如何修復我的網際網路連線

瞭解如何解決您遇到的任何難以訪問Internet的裝置的Internet連線問題。

3、檢查網站是否對所有人或僅我而言都是關閉的

最好測試一下您要訪問的站點是對所有人還是對您而言都是關閉的。有一個網站可以幫助您做到這一點！

開啟您喜歡的瀏覽器，然後訪問網站檢查器頁面，例如“ Down for Everyone or Just Me”。

輸入地址並突出顯示的Chrome瀏覽器。

為每個人或只是我而沮喪

為所有人或只是我而沮喪（外部）

在網站上，輸入您遇到問題的網站地址，然後按Enter或Return鍵。

向下顯示每個人的頁面，其中包含地址欄位或突出顯示我按鈕。

檢視該站點的結果，以確定該站點是否已關閉。

網站關閉

如果結果顯示“不僅僅是您！”，則表示該站點對每個人都關閉。